UV-Serie

Ja, sie sind unterschiedlich. Die offizielle Website und die Cloudray-Shops auf Shopping-Plattformen (Amazon/Ebay/Aliexpress usw.) sind unterschiedliche Teams mit unterschiedlichen Maschinenkonfigurationen und Angeboten.

1. Wir sind die offizielle Website und müssen im Gegensatz zu Cloudray-Stores auf Plattformen keine zusätzlichen Transaktionsgebühren und Provisionen an Einkaufsplattformen zahlen, weshalb unser Angebot auch bei höheren Konfigurationen günstiger ist.
Und wir bieten nur lebenslangen technischen Support und Markierungs-/Gravurparameter, kostenlose Materialien für Bestellungen direkt auf www.cloudraylaser.com, nicht angepasst an etwaige Bestellungen aus anderen Vertriebskanälen.

2. Verschiedene Maschinentypen und Konfigurationen. Die Lasermaschinen werden mit einzigartigen Konfigurationen ausgestattet (nur für Maschinen auf www.cloudraylaser.com) mit hoher Stabilität und Markierungseffizienz. Unterstützt die Anpassung Ihrer Lasermaschine und bei Bedarf Upgrade-Lösungen.

3. Kundendienst Wir können nur Kundendienst für Kunden anbieten, die bestellt haben auf www.cloudraylaser.com, wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen von Einkaufsplattformen, da wir Ihre Bestellinformationen nicht in unserem System haben. Bitte kontaktieren Sie den Shop auf den Plattformen, um rechtzeitig entsprechende Unterstützung zu erhalten.

4. Offizielle Vorteile für treue KundenWir führen von Zeit zu Zeit eine kostenlose Testkampagne für treue Kunden durch, die direkt auf www.cloudraylser.com, nicht an Kunden aus anderen Vertriebskanälen angepasst. Außerdem bieten wir kostenlose Geschenke für Kunden an, die während großer Festivals bestellt haben.

Alle auf der Website veröffentlichten Produktinformationen, Richtlinien und zusätzlichen Angebote gelten nur für Bestellungen auf www.cloudraylaser.com, und nicht an Geschäfte auf Einkaufsplattformen angepasst.

Keine Sorge. Alle Lasermaschinen der offiziellen Cloudray-Website sind mit hochwertigen Laserteilen ausgestattet, deren Qualität wir garantieren. Sollten Sie beim Betrieb auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir bieten 2 Jahre Garantie und lebenslangen technischen Support. (Während der Garantiezeit übernehmen wir alle Probleme mit Ihren Laserteilen. Auch nach Ablauf der Garantiezeit gewähren wir Ihnen einen hohen Rabatt auf die austauschbaren Laserteile Ihrer Maschine.)

Bitte senden Sie uns eine E-Mail (info@cloudray.com) um uns Ihr Arbeitsmaterial und die erwartete maschinelle Auswirkung auf dieses Material mit Bildern oder Videos direkt anzubieten.

Da der Automatenwert hoch ist, müssen Sie zunächst Ihre Kreditkarte kontaktieren, um zu prüfen, ob der Betrag Ihr Ausgabelimit überschritten hat, und bei Ihrer Kreditkartenbank bestätigen, dass Sie alle Zahlungsvorgänge selbst durchführen und bei der Zahlungsabwicklung Probleme aufgetreten sind.
Zweitens zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren (info@cloudray.com) prüfen wir umgehend, ob unser System Ihr Verhalten als Betrug erkennt und helfen Ihnen rechtzeitig bei der Problembehebung.

Garantiedetails: https://www.cloudraylaser.com/pages/warranty

Die Maschine hat 2 Jahre Garantie. Bei einem Defekt ermittelt unser Techniker in der Regel anhand der Kundenmeinungen die Ursache. Teile (mit Ausnahme von Verbrauchsteilen) werden kostenlos ersetzt, wenn die Probleme auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind. Auch nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir Ihnen technische Unterstützung und ein Angebot für Ihre Bestellung an. www.cloudraylaser.com.

1. Maschine mit der Standardkonfiguration:
   CN-Lager: 7-10 Werktage
   Überseelager: 3-5 Werktage
2. 
   Kundenspezifische Maschine (nur Versand aus dem chinesischen Lager möglich)
   Die durchschnittliche Produktionsdauer: 7-10 Werktage
   Versand: 7-10 Werktage
   (Hinweis: Zollabfertigungsprüfungen führen zu Verzögerungen von 2-3 Tagen in der Logistik)

1. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie: https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. Versandbedingungen: https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Zahlung & Steuern: https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes

Wenn unsere Maschine hergestellt ist, überprüft unser Techniker alle Details der Maschine und testet sie über einen langen Zeitraum, um sicherzustellen, dass sie auch über einen langen Zeitraum einen stabilen Betriebszustand beibehält.
Machen Sie sich bitte keine Sorgen, alle Lasermaschinen sind brandneue Maschinen. Wenden Sie sich bitte direkt an uns, wenn es Schäden gibt oder wenn Sie Fragen zur Maschine haben. Versuchen Sie bitte nicht, ein Problem zu beheben, bevor Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.

7000 mm/s ist die empfohlene Geschwindigkeit für hochwertige Markierergebnisse bei 1-mm-Zeichen; sie stellt nicht die maximale Markiergeschwindigkeit dar. Je nach Markierinhalt und gewünschten Markiereffekten kann die maximale Markiergeschwindigkeit bis zur maximalen Positioniergeschwindigkeit von 10.000 mm/s reichen.