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Lebenslanger technischer Support

1. US-Tech-Spezialisten und Reparaturstation
2. Cloudray US-Demoraum wird unterstützt
3. Maßgeschneiderte und Upgrade-Lösung

Cloud ray VIP Kunden service

1. Eigener After-Sales-Kundenbetreuer
2. Kundenbeschwerdekanal geöffnet
3.Genießen Sie direkt 10%-20% Rabatt auf alle neuen Maschinen
4. Chance auf eine kostenlose Testversion neuer Produkte

Profession elles Warehouse-System

1. Verschiedene Lager weltweit
2. Kostenloser Versand und schnelle Lieferung
3. Strenger Qualitätskontrolle-Prozess vor dem Versand
4. Verantwortlich für alle Schäden und unbefriedigende

Kundenfeedback

Sehen Sie, was unsere Kunden sagen

Korina Zamora

Tolle Maschine! Es gibt viel über den Mopa-Laser zu lernen, aber es macht Spaß! Der Kundenservice war fantastisch. Ich bin sicher, sie haben all meine Fragen satt, aber sie haben sie großartig beantwortet. Ich wünschte, sie hätten manchmal eine Telefonnummer, die man anrufen könnte, aber ich werde meine Ausrüstung von nun an definitiv bei Cloudray bestellen.

Julien WALLON

Tolles Produkt! Ich lerne noch, aber die Maschine erfüllt mich bereits voll und ganz!
Das Paket wurde sehr schnell und perfekt verpackt verschickt.
Das Cloudray-Kundenserviceteam hat mich bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten, perfekt!

Misty Melton

es kam sehr gut verpackt und mit sehr guter Lieferzeit an, fühlt sich sehr gut an und sieht sehr gut aus, der Kundenservice ist der Beste, hat mir bei all meinen Fragen geholfen, ich gebe ihnen 6 von 5 Sternen, sie verdienen noch einmal eine tolle Arbeit für all die Hilfe von Sara, wie auf dem Bild zu sehen ist, habe ich den 800-mm-Lift, hatte viel Spaß beim Lernen und habe meine Lernmarke bereits auf dem Tisch ausgeschnitten, wie Sie sehen können, lol

Douglas Brownlie

Die Zusammenarbeit mit Cloudray war ein absolutes Vergnügen. Vom ersten Tag an, als ich sie kontaktierte, bis heute. Ich bin neu im Bereich Faserlaser und die Unterstützung, die mir diese Leute gegeben haben, ist unübertroffen. Die Maschine selbst ist absolut fantastisch. Es ist zwar ein enormer Lernprozess, aber die Ergebnisse sind hervorragend und beginnen sich bereits auszuzahlen.
Eine Cloudray-Glasfaser zu haben, passt einfach perfekt zu dem, was ich bereits mache.

Kevin Charlebois

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Liebe zum Detail des Cloudray-Teams. Ich würde definitiv wieder bei ihnen kaufen. Tatsächlich werde ich in den nächsten zwei Wochen Zubehör bestellen! Während des gesamten Kauf- und Versandprozesses haben sie sofort auf alle Fragen geantwortet und alle Details mit mir abgeklärt, bevor der Versand von China nach Kanada abgeschlossen wurde. Anschließend haben sie sich um alle weiteren Details gekümmert. Sehr empfehlenswert!

Edwin Kluinhaar

Ich habe ihn erst seit ein paar Wochen, aber ich mag diesen Mopp wirklich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Mopp 60 und er kam sehr gut verpackt an.
Es ist ein sehr leistungsstarker und vielseitiger Laser, dank der großen Auswahl an Einstellungen. Es gibt mittlerweile viele neue Materialien für die Lasergravur. Und ich finde es auch sehr interessant, mit Farben auf Edelstahl zu spielen.
Der D60-Drehring für Ringe steht noch auf meiner Wunschliste
Das Einzige, was ich mir gewünscht hätte, wäre, dass standardmäßig zwei Brillen mitgeliefert würden, da oft jemand mit mir fernsehen möchte.

Blogbeiträge

What is depth of focus or focus tolerance?
CO2 vs Fiber vs UV Lasers
Get to Learn the Components and Maintenance of Laser Marking/Engraving Machine
How do I Choose Suitable Laser Marking/Engraving Machine From Cloudray?

Häufig gestellte Fragen

Welche Konfigurationen der Maschine muss ich wählen?
QS-SERIE: Standardmarkierung / teilweise Gravur auf den meisten Metallmaterialien
MP-SERIE: Schnelleres Markieren/Gravieren auf den meisten Metallmaterialien + Schwarzmarkierung auf eloxiertem Aluminium + Farbmarkierung auf Titan und Edelstahl (mit hohem Kontrast und hoher Genauigkeit auf Metallmaterialien)
AR-SERIE: Schnellere Markierung + schwarze Markierung von eloxiertem Aluminium + Farbmarkierung von Titan und Edelstahl + 2,5D-Tiefengravur + präzises Metallschneiden ohne Verzerrung.
UV-SERIE: Standardmarkierung hauptsächlich für Hartplastik und PVC usw., nichtmetallische Materialien (effektiver)
EC-SERIE: Standardmarkierung/-gravur auf den meisten nichtmetallischen Materialien
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (info@cloudray.com) um uns Ihr Arbeitsmaterial und die erwartete maschinelle Auswirkung auf dieses Material mit Bildern oder Videos direkt anzubieten.
Ja, sie sind unterschiedlich. Die offizielle Website und die Cloudray-Shops auf Shopping-Plattformen (Amazon/Ebay usw.) sind unterschiedliche Teams mit unterschiedlichen Maschinenkonfigurationen und Angeboten.
1. Wir sind die offizielle Website und im Gegensatz zu Cloudray-Shops auf Plattformen müssen wir keine zusätzlichen Transaktionsgebühren und Provisionen an Einkaufsplattformen zahlen. Deshalb ist unser Angebot auch bei höheren Konfigurationen günstiger. Und wir bieten nur lebenslangen technischen Support und Markierungs-/Gravurparameter sowie kostenlose Materialien für Bestellungen direkt auf www.cloudraylaser.com, nicht angepasst an etwaige Bestellungen aus anderen Vertriebskanälen.
2. Verschiedene Maschinentypen und Konfigurationen. Die Lasermaschinen werden mit einzigartigen Konfigurationen ausgestattet (nur für Maschinen auf www.cloudraylaser.com) mit hoher Stabilität und Markierungseffizienz. Unterstützt die Anpassung Ihrer Lasermaschine und bei Bedarf Upgrade-Lösungen.
3. Kundendienst Wir können nur Kundendienst für Kunden anbieten, die bestellt haben auf www.cloudraylaser.com, wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen von Einkaufsplattformen, da wir Ihre Bestellinformationen nicht in unserem System haben. Bitte kontaktieren Sie den Shop auf den Plattformen, um rechtzeitig entsprechende Unterstützung zu erhalten.
4. Offizielle Vorteile für treue KundenWir führen von Zeit zu Zeit eine kostenlose Testkampagne für treue Kunden durch, die direkt auf www.cloudraylser.com, nicht an Kunden aus anderen Vertriebskanälen angepasst. Außerdem bieten wir kostenlose Geschenke für Kunden an, die während großer Festivals bestellt haben.
Alle auf der Website veröffentlichten Produktinformationen, Richtlinien und zusätzlichen Angebote gelten nur für Bestellungen auf www.cloudraylaser.com, und nicht an Geschäfte auf Einkaufsplattformen angepasst.
1. Maschine mit der Standardkonfiguration:
CN-Lager: 7-10 Werktage
Überseelager: 3-5 Werktage
2. Kundenspezifische Maschine (nur Versand aus dem chinesischen Lager möglich)
Die durchschnittliche Produktionsdauer: 7-10 Werktage
Versand: 7-10 Werktage (Hinweis: Zollabfertigungsprüfungen führen zu Verzögerungen von 2-3 Tagen in der Logistik)
1. Rückgabe- und Umtauschbedingungen:https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. Versandbedingungen:https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Zahlung und Steuern:https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
Die Maschine hat 2 Jahre Garantie. Bei einem Defekt findet unser Techniker in der Regel anhand der Kundenmeinungen die Ursache.
Teile mit Ausnahme von Verbrauchsteilen werden kostenlos ersetzt, wenn die Probleme auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind. Auch wenn die Garantiezeit der Maschine abgelaufen ist, können wir Ihnen weiterhin technische Unterstützung anbieten, da Ihre Bestellung auf www.cloudraylaser.com

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