Серия QS

Да, они разные. Официальный сайт и магазины Cloudray на торговых платформах (Amazon/Ebay/Aliexpress и т. д.) — это разные команды с разными конфигурациями машин и предложениями.

1. Мы являемся официальным сайтом, и в отличие от магазинов Cloudray на платформах, нам не нужно платить дополнительные транзакционные сборы и комиссии торговым платформам, поэтому наше предложение более доступно даже при более высоких конфигурациях.
И мы предлагаем только пожизненную техническую поддержку и параметры маркировки/гравировки, бесплатные материалы для заказов напрямую на www.cloudraylaser.com, не адаптированный под заказы из других каналов продаж.

2. Различные типы и конфигурации машин. Лазерные машины будут оснащены уникальными конфигурациями (только для машин на www.cloudraylaser.com), которые имеют высокую стабильность и эффективность маркировки. Поддержка настройки вашего лазерного станка и модернизации решений при необходимости.

3. Служба поддержки клиентов Мы можем предложить послепродажное обслуживание только для клиентов, заказавших www.cloudraylaser.com, не несет ответственности за заказы с торговых платформ, поскольку в нашей системе нет информации о вашем заказе. Пожалуйста, свяжитесь с магазином на платформах, чтобы получить соответствующую поддержку вовремя.

4. Преимущества для официальных постоянных клиентов. Время от времени мы будем проводить бесплатную пробную кампанию для постоянных клиентов, которые сделали заказ напрямую на www.cloudraylser.com, не адаптированный для клиентов из других каналов продаж. Также мы предлагаем бесплатные подарки для клиентов, которые заказали во время больших праздников.

Вся информация о продуктах, политика и дополнительные предложения, опубликованные на сайте, распространяются только на заказы, размещенные на www.cloudraylaser.com, и не адаптированы для магазинов на торговых платформах.

Пожалуйста, не волнуйтесь. Все лазерные машины с официального сайта Cloudray оснащены высококачественными лазерными деталями, мы можем гарантировать качество всех. И даже если у вас возникнут какие-либо проблемы во время работы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы предлагаем 2-летнюю гарантию и пожизненную техническую поддержку. (В течение гарантии мы будем нести ответственность за все ваши проблемы с лазерными деталями, даже после гарантии мы предложим большую скидку на сменные лазерные детали вашей машины)

Пожалуйста, напишите нам по электронной почте (info@cloudray.com) напрямую предложить нам ваши рабочие материалы и ожидаемый эффект от обработки этих материалов с помощью машины с фотографиями или видео.

Поскольку номинальная стоимость машины высока, вам, во-первых, необходимо связаться с вашей кредитной картой, чтобы проверить, не превысила ли сумма ваш лимит расходов, и подтвердить в банке, выпустившем вашу кредитную карту, что все платежи были выполнены вами и у вас возникли трудности с обработкой платежа.
Во-вторых, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам (info@cloudray.com) мы немедленно проверим, идентифицирует ли наша система ваше поведение как мошенничество, и поможем вам вовремя решить проблему.

Подробности гарантии: https://www.cloudraylaser.com/pages/warranty

Гарантия на машину составляет 2 года. Если она сломается, то, как правило, наш техник выяснит, в чем может быть проблема, согласно отзывам клиентов. Детали, за исключением расходных материалов, будут заменены бесплатно, если проблемы вызваны дефектами качества. Даже если гарантия на машину уже истекла, мы все равно можем предложить техническую помощь и предложить, как только ваш заказ будет размещен на www.cloudraylaser.com.

1. Машина с конфигурацией по умолчанию：
   Склад CN: 7-10 рабочих дней
   Зарубежный склад: 3–5 рабочих дней
2. 
   Машина, изготовленная по индивидуальному заказу (поддерживается только отправка со склада в Китае)
   Средний срок изготовления: 7-10 рабочих дней.
   Доставка: 7–10 рабочих дней
   (Уведомление: таможенные проверки приведут к задержкам в логистике на 2–3 дня)

1. Политика возврата и обмена: https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. Политика доставки: https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Оплата & налоги: https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes

После изготовления машины наш инженер проверит все ее детали и будет проводить испытания в течение длительного времени, чтобы убедиться, что она сможет сохранять стабильное рабочее состояние в течение длительного времени.
Пожалуйста, не волнуйтесь, все лазерные станки будут совершенно новыми, и, если у вас возникнут какие-либо неполадки или сомнения относительно станка, свяжитесь с нами напрямую. Пожалуйста, не пытайтесь решить проблему самостоятельно, не связавшись с нами.

7000 мм/с представляет собой рекомендуемую скорость для достижения высококачественных результатов маркировки для символов размером 1 мм; это не указывает на максимальную скорость маркировки. В зависимости от содержания маркировки и желаемых эффектов маркировки максимальная скорость маркировки может достигать максимальной скорости позиционирования 10 000 мм/с.