Prise en charge de la mise à niveau et de la personnalisation de Cloudray

Les systèmes laser sont fiables et durables. Cependant, ils peuvent subir plusieurs types de pannes en cas d'utilisation répétée et de manque d'entretien. Une panne imprévue entraîne des temps d'arrêt et des réparations coûteux.

Si votre système de marquage laser est obsolète ou si les performances se dégradent, vous pouvez contacter les services de mise à niveau du système laser d'assistance Cloudray.
Notre équipe d'assistance technique est là pour vous aider ! Veuillez fournir toutes les informations ci-dessous et notre équipe d'experts vous répondra sous 24 heures ouvrées.

Adresse e-mail :

info@cloudray.com

Dans votre courriel, veuillez inclure :
-Votre prénom et nom
-Votre numéro de téléphone
-Renseignements sur un laser CO2 ou à fibre
-Numéro de commande
-Description détaillée du problème
-Pièces jointes de photos ou de vidéos du problème*

*Remarque : Nous recevons un volume élevé de courriels et d'appels.
-Pour nous aider à améliorer notre temps de réponse, veuillez vous assurer d'inclure toutes les informations énumérées ci-dessus.