Los mejores grabadores láser
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Preguntas frecuentes
¿Qué configuraciones de máquina necesito elegir?
SERIE QS: Marcado estándar / grabado parcial en la mayoría de los materiales metálicos
SERIE MP: Marcado/grabado más rápido en la mayoría de los materiales metálicos + Marcado negro de aluminio anodizado + Marcado de color de titanio y acero inoxidable (tienen alto contraste y precisión en materiales metálicos)
SERIE AR: Marcado más rápido + Marcado de aluminio anodizado negro + Marcado de color de titanio y acero inoxidable + Grabado profundo 2.5D + Corte de metal preciso sin distorsión.
SERIE UV: Marcado estándar principalmente para plástico duro y PVC y otros materiales no metálicos (más efectivo)
SERIE EC: Marcado/grabado estándar en la mayoría de los materiales no metálicos
Por favor envíenos un correo electrónico (info@cloudray.com) directamente para ofrecernos su material de trabajo, y el efecto esperado sobre esos materiales mediante máquina con imágenes o vídeo.
SERIE MP: Marcado/grabado más rápido en la mayoría de los materiales metálicos + Marcado negro de aluminio anodizado + Marcado de color de titanio y acero inoxidable (tienen alto contraste y precisión en materiales metálicos)
SERIE AR: Marcado más rápido + Marcado de aluminio anodizado negro + Marcado de color de titanio y acero inoxidable + Grabado profundo 2.5D + Corte de metal preciso sin distorsión.
SERIE UV: Marcado estándar principalmente para plástico duro y PVC y otros materiales no metálicos (más efectivo)
SERIE EC: Marcado/grabado estándar en la mayoría de los materiales no metálicos
Por favor envíenos un correo electrónico (info@cloudray.com) directamente para ofrecernos su material de trabajo, y el efecto esperado sobre esos materiales mediante máquina con imágenes o vídeo.
¿Hay alguna diferencia al realizar un pedido en el sitio web oficial de Cloudray (www.cloudraylaser.com) directamente o en las tiendas Cloudray en las plataformas de compra?
Sí, son diferentes. El sitio web oficial y las tiendas de Cloudray en plataformas de compra (Amazon, eBay, etc.) son equipos diferentes con distintas configuraciones de equipos y ofertas.
1. Somos el sitio web oficial y, a diferencia de las tiendas de Cloudray en plataformas, no pagamos comisiones ni comisiones adicionales por transacción a las plataformas de compra. Por eso, nuestra oferta es más asequible incluso con configuraciones más avanzadas. Ofrecemos soporte técnico de por vida, parámetros de marcado/grabado y materiales gratuitos para pedidos directamente en... www.cloudraylaser.com, no adaptado a ningún pedido de otros canales de venta.
2. Diferentes tipos y configuraciones de máquinas. Las máquinas láser estarán equipadas con configuraciones únicas (solo para máquinas en www.cloudraylaser.com) con alta estabilidad y eficiencia de marcado. Permite la personalización de su máquina láser y la actualización de soluciones si es necesario.
3. Servicio de atención al cliente Solo podemos ofrecer servicio posventa para clientes que hayan realizado pedidos en www.cloudraylaser.comNo nos hacemos responsables de los pedidos realizados en plataformas de compra, ya que no tenemos la información de su pedido en nuestro sistema. Por favor, contacte con la tienda en las plataformas para obtener ayuda oportuna.
4. Beneficios oficiales para clientes lealesRealizaremos una campaña de prueba gratuita de vez en cuando para los clientes leales que hayan realizado pedidos directamente en www.cloudraylser.comNo está adaptado para clientes de otros canales de venta. Además, ofrecemos obsequios a quienes realicen pedidos durante grandes festividades.
Toda la información de productos, políticas y ofertas adicionales publicadas en el sitio web se adaptan únicamente a los pedidos realizados en www.cloudraylaser.com, y no está adaptado a las tiendas en las plataformas de compra.
1. Somos el sitio web oficial y, a diferencia de las tiendas de Cloudray en plataformas, no pagamos comisiones ni comisiones adicionales por transacción a las plataformas de compra. Por eso, nuestra oferta es más asequible incluso con configuraciones más avanzadas. Ofrecemos soporte técnico de por vida, parámetros de marcado/grabado y materiales gratuitos para pedidos directamente en... www.cloudraylaser.com, no adaptado a ningún pedido de otros canales de venta.
2. Diferentes tipos y configuraciones de máquinas. Las máquinas láser estarán equipadas con configuraciones únicas (solo para máquinas en www.cloudraylaser.com) con alta estabilidad y eficiencia de marcado. Permite la personalización de su máquina láser y la actualización de soluciones si es necesario.
3. Servicio de atención al cliente Solo podemos ofrecer servicio posventa para clientes que hayan realizado pedidos en www.cloudraylaser.comNo nos hacemos responsables de los pedidos realizados en plataformas de compra, ya que no tenemos la información de su pedido en nuestro sistema. Por favor, contacte con la tienda en las plataformas para obtener ayuda oportuna.
4. Beneficios oficiales para clientes lealesRealizaremos una campaña de prueba gratuita de vez en cuando para los clientes leales que hayan realizado pedidos directamente en www.cloudraylser.comNo está adaptado para clientes de otros canales de venta. Además, ofrecemos obsequios a quienes realicen pedidos durante grandes festividades.
Toda la información de productos, políticas y ofertas adicionales publicadas en el sitio web se adaptan únicamente a los pedidos realizados en www.cloudraylaser.com, y no está adaptado a las tiendas en las plataformas de compra.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
1.Máquina con la configuración predeterminada:
Almacén CN: 7-10 días hábiles
Almacén en el extranjero: 3-5 días hábiles
2. Máquina personalizada (solo se admiten envíos desde el almacén de China)
El período promedio de producción: 7-10 días hábiles
Envío: 7-10 días hábiles (Notificación: Las inspecciones de despacho de aduanas causarán demoras de 2 a 3 días en la logística)
Almacén CN: 7-10 días hábiles
Almacén en el extranjero: 3-5 días hábiles
2. Máquina personalizada (solo se admiten envíos desde el almacén de China)
El período promedio de producción: 7-10 días hábiles
Envío: 7-10 días hábiles (Notificación: Las inspecciones de despacho de aduanas causarán demoras de 2 a 3 días en la logística)
¿Dónde está su política de devolución y cambio; Política de envío; Pago e impuestos?
1. Política de devoluciones y cambios:https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. Política de envío:https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Pago e impuestos:https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
2. Política de envío:https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Pago e impuestos:https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
¿Cuál es la garantía, en caso de que la máquina se estropee?
La máquina tiene 2 años de garantía. Si se avería, por lo general, nuestro técnico determinará el problema según los comentarios de los clientes.
Las piezas, excepto las consumibles, se reemplazarán gratuitamente si los problemas se deben a defectos de calidad. Incluso si la máquina ya no está cubierta por la garantía, podemos ofrecerle asistencia técnica una vez realizado su pedido. www.cloudraylaser.com
Las piezas, excepto las consumibles, se reemplazarán gratuitamente si los problemas se deben a defectos de calidad. Incluso si la máquina ya no está cubierta por la garantía, podemos ofrecerle asistencia técnica una vez realizado su pedido. www.cloudraylaser.com