Graveur laser CO2 Cloudray EC-30 LiteMarker Pro 30 W avec zone de numérisation de 8, 3" x 8, 3"
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Dedicated Customer Support: US & EU Based Tech
Laser Machine: 2-Year Warranty
Fréquemment acheté ensemble
Graveur laser CO2 Cloudray EC-30 LiteMarker Pro 30 W avec zone de numérisation de 8, 3" x 8, 3"
| Entrepôt situé | Entrepôt aux États-Unis | Entrepôt de l'UE | Canada Entrepôt | Australie Entrepôt | Entrepôt au Royaume-Uni | Chine Entrepôt |
| Pays disponibles | États-Unis | États membres de l'UE | Canada | Australie | Royaume-Uni | À l'échelle mondiale |
| Expédition à partir de | États-Unis | Pologne | Canada | Australie | Royaume-Uni | Chine |
| Temps d'expédition | 3 à 5 jours ouvrables | 3 à 5 jours ouvrables | 3 à 5 jours ouvrables | 3 à 5 jours ouvrables | 3 à 5 jours ouvrables | 5 à 10 jours ouvrables |
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LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER Remarque : si les produits sont expédiés depuis l'entrepôt chinois, vous devez payer les droits de douane. impôt. |
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— — Offre officielle spécifique de Cloudray — —
Avantages UNIQUEMENT pour les commandes sur www.cloudraylaser.com
| Manuel du produit disponible. (Télécharger) | Référence des paramètres de marquage des offres (Obtenez-le après l'achat) |
| Assistance technique à vie. Uniquement pour les commandes sur www.cloudraylaser.com) | Prise en charge de la personnalisation du produit. Soumettez votre demande ici) |
| Prise en charge du test de marquage/gravure. Postulez ici) | Chance de devenir partenaire de Cloudray (Apprendre encore plus) |
| Prise en charge de l'application d'entrepôt à l'étranger (Apprendre encore plus) | Possibilité de participer à un essai gratuit (Apprendre encore plus) |
| Commentaires des clients pour gagner 50 à 300 $ de remise en argent (Apprendre encore plus) |
Manuel et logiciel
- Documentation complémentaire sur le disque U : Télécharger
- Manuel d'utilisation du Litemarker Pro Fiber : Télécharger
- Le logiciel EzCad2 Lite : Télécharger
- Manuel du logiciel EzCad2 Lite : Télécharger
- Installation du pilote USB et du logiciel : Télécharger
Caractéristiques et avantages de la machine
- Opération simple avec une sécurité élevée ;
- Mise au point facile de la lentille variable avec un galvanomètre à grande vitesse ;
- Mise au point facile avec le double dispositif rouge de point ;
- Marquage et gravure sur la plupart des non-métaux ;
- Garantie de 2 ans et assistance technique à vie
Caractéristiques |
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| Puissance de sortie | Fréquence laser | Longueur d'onde centrale |
| 30W (Max jusqu'à 38W) | 0-25 kHz | 10. 6um |
| Dimensions | Zone de traitement | Vitesse de marquage max. |
| 960*560*610mm | 210*210mm | 10 000 mm/s (393, 7 ips) |
| Profondeur de gravure max. (passage unique) | Diamètre du faisceau | Qualité du faisceau min. (max. M²) |
| ≤2 mm (selon le matériau) | 2. 0 ± 0. 2mm | 1. 2 |
| Durée de vie prévue (MTTF) | Prise en charge du logiciel d'exploitation | Systèmes d'exploitation compatibles |
| 100 000 heures | EZCAD2 Lite/Éclair | Windows XP, Vista, 7, 8 ou 10 |
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*1 an de garantie pour la source laser ; 2 ans de garantie pour la machine laser ; *Assistance technique à vie ; *AC220V/50Hz ou AC110V/60Hz (selon l'alimentation électrique locale) |
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VOUS POUVEZ GRAVER CES MATÉRIAUX
| 🟡Produits en bambou | 🟡Bois | 🟡Papier | 🟡Caoutchouc | 🟡Cuir |
| 🟡Céramique de construction | 🟡PVC | 🟡Acrylique | 🟡Verre | 🟡ABS |
* Matériaux non métalliques et certains produits métalliques
Industrie applicable
La machine très utilisée en cuir, nourriture, boisson, tissu, électronique, mètre, instruments de communication, paquet, et d'autres industries, peut être combinée avec la ligne aérodynamique pour le marquage en ligne.
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Verre
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Tasse en céramique
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Décoration d'intérieur
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Panneau d'accueil
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Fournitures de cuisine
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Planche à découper
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Industrie du vêtement
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Étiquette en cuir
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Produits acryliques
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Verrerie
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Carte cadeau
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Boîte d'emballage
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Produits en caoutchouc
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Produits en silicone
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Pills
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Emballage
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Liste de colisage
- Machine laser CO2 x1
- U disque (manuels et logiciels) x1
- Puissance Câble x1
- Clé Allen x1
- Tournevis x2
- Barre de positionnement (avec vis) x2 (M6 4Pcs)
- Câble USB x1
- Feuille d'aluminium noir x1
- Interrupteur de pied x1
Gobelet et tasse en céramique, décoration d'intérieur en bois, fournitures de cuisine, industrie du vêtement, produits de décoration en acrylique et en verre, carte-cadeau et boîte d'emballage, produits en caoutchouc et en silicone, instruments médicaux
| Model | EC-30 |
| Laser | 30W RF CO2 Tube Laser |
| Laser Wavelength | 10.6um |
| Working Area | 210*210mm |
| Laser Frequency | 0-25kHz |
| Max.Engraving Depth | 2mm |
| MAX.Cutting Depth | 2mm |
| Max.Marking Speed | 10000mm/s |
| Positioning Accuracy | ±0.1μm |
| Software | Ezcad2 lite(Support Lightburn) |
| Computer | Windows XP, Vista, 7, 8, or 10, 11/macOS |
| Supported image formats | .ai, .bmp, .dx, .dxf, .gif, .jpg, .plt, .png, .tga, .tif |
| Est. Laser Service Life | 100,000hr |
| Warranty | 2 Years for machine (1 year for laser) |
| Package Weight | 52kg |
| Package Size | 95*55*55kg |
| Ambient conditions | Operating temperature 5 to 35° C. |
| Relative humidity max. 90 %. | |
| Non-condensing | |
| Power requirements | 110-230V AC, 50/60Hz, single-phase |
| Power consumption | Max. 675 W |
| Equipment protection | IP54 (Marking head), IP20 (Laser unit) |
Frais de port et de manutention
Nous expédions dans le monde entier dans presque tous les pays du monde, nous utilisons les services de grands transporteurs internationaux de confiance pour vous assurer que votre colis arrive à destination rapidement et en toute sécurité.
Commande réussie
Après avoir passé votre commande avec succès, vous recevrez l’e-mail de confirmation de notre part. Si vous avez des demandes concernant votre commande, veuillez nous en informer dès que possible avant que votre article n'entre dans la phase de traitement.
Pour les produits en prévente, après confirmation par le client de la date estimée du produit, il est inacceptable d’annuler la commande pendant la période d’attente à ce moment-là. Si le client le demande fortement, puisque notre produit est en transport, le client doit payer une compensation pour Cloudray (35% du paiement de votre commande)
Traitement
Nous effectuerons des contrôles de qualité stricts sur vos machines et nous nous assurerons qu’elles sont correctement emballées avant de les préparer pour l’expédition.
Après la confirmation de votre commande et le paiement intégral, il y aura 5-7 jours de traitement qui contient la production de la machine et le test continu de la machine pour assurer la qualité du faisceau laser, une fois terminé, nous organiserons l’expédition de votre commande.
Expédition
⏩Entrepôt en Chine
Tous les produits qui ne sont pas marqués comme support d’entrepôt à l’étranger seront expédiés de China Warehouse.
Pour les accessoires légers, il existe 5 options :
UPS SAVER EXPRESS dans les 4-8 jours ouvrables.
DHL EXPRESS dans les 3-7 jours ouvrables.
FedEX EXPRESS dans les 4-8 jours ouvrables.
JCEX EXPRESS dans les 12-17 jours ouvrables.
YANWEN EXPRESS dans les 15-20 jours ouvrables.
Pour la machine laser, il y a 3 options:
UPS SAVER EXPRESS dans les 4-8 jours ouvrables.
DHL EXPRESS dans les 3-7 jours ouvrables.
FedEX EXPRESS dans les 4-8 jours ouvrables.
Nous ne livrons pas le dimanche ou divers jours fériés.
Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans l’heure d’arrivée estimée. Cependant, la date de livraison réelle peut être affectée par les arrangements de vol, les conditions météorologiques et d'autres facteurs externes. Veuillez vous référer aux informations de suivi pour la date de livraison la plus précise.
⏩Entrepôt à l’étranger
Cloudray est équipé de quatre entrepôts principaux à l’étranger. Tous les produits de l’entrepôt ne peuvent être expédiés que vers les pays concernés, qui n’ont pas pris en charge transport multinational.
USA Warehouse : Uniquement adapté aux clients aux États-Unis avec livraison gratuite. Les sites éloignés nécessitent une expédition supplémentaire.
AU Warehouse : Uniquement adapté aux clients en Australie avec livraison gratuite. Les sites éloignés nécessitent une expédition supplémentaire.
DE Warehouse: Uniquement adapté aux clients in Union européenne avec livraison gratuite. Les sites éloignés nécessitent une expédition supplémentaire
UK Warehouse: Uniquement adapté aux clients du Royaume-Uni avec livraison gratuite. Les sites éloignés nécessitent une expédition supplémentaire.
⏩Produits en prévente
Tous les produits en prévente ne peuvent pas être annulés pendant la période d’attente après confirmation des clients. Veuillez prendre la référence de la date d’arrivée estimée sur les détails du produit.
En raison de la récente vague de COVID, la livraison pour les clients peut avoir été retardée.
Livré
Remarque: Pour les numéros de suivi, il peut s'écouler quelques jours avant qu'ils ne deviennent actifs sur le site Web de suivi. Si les informations ne sont pas disponibles, veuillez réessayer plus tard. Soyez assuré que le délai d'expédition estimé est valide quelles que soient les mises à jour du site de suivi.
Pendant toute période de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d’aide.
Centre d’assistance à la clientèle: info@cloudray.com.
Notification:
Tous les services et politiques de support client ne seront appliqués qu'aux commandes directement sur [_ 0127-3-0 _]
Si vos produits ne sont pas achetés sur notre site officiel [_ 0127-3-1 _]/mais achetés via le magasin Cloudray sur les plateformes de magasinage ohter, nous ne serons pas responsables de votre commande.
Toutes les machines Laser ont une garantie de 2 ans après l'achat. Pendant la période de garantie, nous serons responsables de toutes les pannes et dommages de la machine, sauf une utilisation, un entretien ou un stockage inappropriés.
Politique de remboursement et de retour
Normalement, notre politique de retour dure jusqu'à 30 jours après réception. Cette politique de retour entrera en vigueur lorsque vous aurez terminé votre commande. Pour des produits personnalisés et des produits de grande valeur (valeur ≥ 10000 $), nous n'offrons pas de politique de 30 retours. Veuillez confirmer votre demande avant votre achat.
Si votre demande de remboursement dépasse le délai prévu dans la politique de retour, nous ne vous offrirons aucun remboursement ou échange, sauf dans des cas particuliers. Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve de votre commande. Si vos produits ne sont pas achetés sur notre site officiel [_ 0127-3-1 _], mais achetés via le magasin Cloudray sur amazon/ebay, etc., nous ne serons pas responsables de votre commande conformément à notre politique. Et dans cette circonstance, vous devrez vous adresser à votre acheteur pour le service après-vente. Dans cette condition, veuillez ne pas retourner votre achat directement au fabricant.
Tous les remboursements doivent être traités après notre confirmation que vous envoyez le bon produit et qu'ils sont en bon état. Si des dommages et des pertes causés par le client pendant la progression du retour, nous ne serons pas responsables de la perte. Veuillez contacter directement le fournisseur logistique responsable.
Situation remboursable et politique connexe
Politique de retour
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Votre colis n'a pas été expédié:
Dans ce cas, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour annuler votre commande par info@cloudray.com.
De cette façon, vous obtiendrez le montant total que vous avez payé le plus rapidement. N'oubliez pas de ne pas soumettre de rétrofacturation, car de cette manière, votre délai de remboursement sera allongé et une partie des frais de traitement (facturés par votre banque payante) sera déduite de votre remboursement. -
Votre colis est en route:
Dans ce cas, vous devez nous envoyer un e-mail pour intercepter votre colis par info@cloudray.com dès que possible. Vous recevrez un remboursement pour votre prix d'achat et nous paierez les frais tels que les frais d'interception et les droits supplémentaires encourus. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables. Vous serez responsable des frais d'interception du colis. -
Votre colis a été reçu:
Pour Laser Machine, car c'est un produit de grande valeur, nous ne prenons pas en charge le retour sans aucune raison objective.
b. Paquet (s) ouvert (s), non utilisé, avec sa facture électronique, avec tous les matériaux et emballages d'origine, non endommagé: Vous recevrez un remboursement pour votre prix d'achat et nous paierez des frais de service de 20%. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables. Vous serez responsable de tout coût d'expédition de retour.
C. Emballage (s) ouvert (s), utilisé, unité sans usure visible ni dommage, dans les 30 jours suivant l'expédition avec sa facture électronique, avec tous les emballages et matériaux d'origine, à l'exception des matériaux de qualité supérieure, non endommagés: vous recevrez un remboursement pour votre prix d'achat et nous paierez des frais de service de 30%. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables. Vous serez responsable de tout coût d'expédition de retour.
Pour les accessoires, veuillez lire les détails du produit et confirmer tous les paramètres nécessaires avant l'achat, nous n'acceptons pas les retours en raison d'un malentendu personnel.
a. Paquet (s) non ouvert (s) dans les 30 jours suivant l'expédition avec sa réception originale: Vous recevrez un remboursement pour votre prix d'achat et nous paierez des frais de service de 15%. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables. Vous serez responsable des frais d'expédition de retour.
b. Emballage (s) ouvert (s), utilisé (s) ou inutilisé (s), dans les 30 jours suivant l'expédition avec sa réception originale, avec tous les matériaux et emballages d'origine, en bon état: vous recevrez un remboursement pour votre prix d'achat et nous paierez des frais de service de 20%. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables. Vous serez responsable de tout coût d'expédition de retour.
Si vous êtes approuvé de notre politique, votre remboursement sera traité.
PS: Le pourcentage des frais de service mentionnés ci-dessus est basé sur le prix total des marchandises, y compris les taxes et le fret.
Méthode de retour
Pour retourner votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail (info@cloudray.com) pour obtenir l'adresse d'expédition, et nous vous donnerons une adresse de retour. Sauf pour des problèmes de qualité, vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour le retour des articles. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables. Selon l'endroit où vous vivez, votre produit commandé et échangé peut prendre un temps différent pour vous parvenir. Nous mettrons également à jour le numéro de suivi de votre commande par e-mail afin que vous puissiez obtenir les informations logistiques de votre colis.
Très tôt l'heure d'arrivée du remboursement
Après avoir reçu la machine retournée et vérifié, nous traiterons le remboursement et vous enverrons la preuve correspondante par e-mail, ce qui prend généralement 3-5 jours ouvrables. Tous les remboursements sont en dollars américains. Le moment où le remboursement arrivera sur votre compte dépend également de l'efficacité de votre banque payante. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement depuis longtemps après que nous avons procédé à votre remboursement, veuillez vérifier auprès de la banque payante.
Veuillez nous contacter pour traiter le retour et le remboursement au lieu d'ouvrir une rétrofacturation, car le litige est ouvert, votre paiement d'origine sera bloqué par la banque ou Paypal (dépend de votre mode de paiement), Nous ne pouvons pas traiter le remboursement sur votre compte jusqu'à la fin du litige, ce qui prolongera le processus de remboursement.
Situation non remboursable
- Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, tous les produits à prix réduit ne peuvent pas être remboursés.
- Tous les produits en prévente ne peuvent pas être annulés après 24 heures, car votre commande a été soumise à notre usine pour traiter la production.
- L'échange de produits reçus n'est pas autorisé dans des situations normales.
- Les machines et accessoires après 30 jours d'expédition ou l'impression plus de 50 fois ne sont plus admissibles au retour.
- Le colis avec une usure visible ou des dommages ne peut pas être retourné.
- Les matériaux et filtres achetés séparément (non fournis avec la machine) ne pourront pas être retournés ou remplacés sauf en cas de problème de qualité.
En cas de circonstances particulières, veuillez envoyer un courriel au info@cloudray.com pour obtenir de l'aide.
Politique d'échange
Normalement, notre politique d'échange commence lorsque vous recevez les marchandises et se termine 1 mois après réception. La politique d'échange s'applique uniquement aux machines achetées sur le site officiel [_ 0127-3-0 _]
Conditions de situation échangeables
Si vous trouvez un défaut de fabrication, un dysfonctionnement ou des pièces manquantes après la réception de votre machine et que le technicien de cloudray confirme que le problème est couvert par la garantie et ne peut pas être résolu, vous pourrez demander un service d'échange.
Termes d'échange
-
Dans les 7 jours suivant la réception du produit acheté:
vous pouvez demander un produit d'échange. Cloudray couvrira les frais d'expédition vers et depuis votre emplacement.
-
Plus de 7 jours après réception du produit acheté:
Vous pouvez choisir un service de garantie ou un produit d'échange payant.
. Entre 7 jours et 15 jours de réception: vous devrez nous payer 15% de frais de service et être responsable des frais de retour.
. Entre 15 jours et 30 jours après réception: vous devrez nous payer 20% de frais de service et être responsable des frais de retour.
Remarque : Le pourcentage des frais de service mentionné ci-dessus est basé sur le prix total des marchandises. Si vous avez besoin d'une machine d'échange qui coûte plus cher que ce que vous avez payé, vous devrez payer la différence.
Méthode d'échange
Pour échanger votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail (info@cloudray.com) pour indiquer votre situation en premier. Veuillez ne pas retourner vos machines directement, et nous ne serons pas responsables des objets perdus dans ce cas.
Heure d'arrivée de l'échange
Il faut généralement 7-15 jours ouvrables pour traiter l'échange, et le temps de transport dépend de la distance et de la logistique. Si vous devez payer certains frais, nous expédierons votre machine d'échange après l'arrivée des paiements sur notre compte.
122 Situation non échangeable
Vous ne pouvez pas demander un service d'échange si
- Le produit est reçu depuis plus de 30 jours.
- Le produit a été acheté auprès d'autres plateformes tierces.
- Le produit retourné à Cloudray ne comprend pas tous les accessoires, accessoires ou emballages d'origine ou les articles qui ont été endommagés en raison d'une mauvaise utilisation.
- On constate que le produit est exempt de défauts après tous les tests appropriés.
-
Une défaillance ou des dommages sont causés par une utilisation, un entretien ou un stockage inappropriés, tels que:
, une mauvaise manipulation;
de l'utilisation du produit non pour l'usage raisonnable prévu;
inapproprié le branchement ou le débranchement de périphériques externes;
des gouttes ou un crash externe incorrect;
de l'exposition à des températures inappropriées, des solvants, des acides, des alcalis, une intrusion d'eau, etc.;
, infestation d'insectes et de rongeurs ou intrusion d'objets étrangers entraînant la rupture, la poussière, l'endommagement du produit ou des pièces (tels que le logement, les composants, le câblage, etc.), etc. - La défaillance ou les dommages sont causés par l'installation, la réparation, la modification, l'ajout ou le démontage par des agences ou du personnel non autorisés par Cloudray.
- Modification, altération ou suppression des informations d'identification originales du produit ou des composants.
- Les dommages sont causés par des événements extérieurs incontrôlables (incendie, inondation, vent fort ou orage).
- Le produit reçu n'est pas renvoyé à Cloudray dans les sept (7) jours civils suivant la confirmation de la demande de remplacement par Cloudray.
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PRODUIT DE LA BARRE LATÉRALE
Sale products
Facebook Group
Cloudray consistently shares laser application tutorials and the latest innovations in the Facebook group.
TECH Support
Cloudray offers lifetime technical support, including local-based services.
Loyalty Free Trial
To thank Cloudray Loyal Customers’ Support, we offer a free trial now for loyal customers.
Safe & Clean
Cloudray prioritizes user safety and experience in all our laser solutions.
Free Shipping
Cloudray global logistics ensures the fastest delivery times for our customers.
FAQs
Which Configurations of Machine I need to choose?
MP Series: Mopa (Anodized Aluminum Black Marking; Titanium & Stainless Steel Color Marking)
AR Series:2.5D Deep Engraving +Precise Metal Cutting
UV Series: UV lasers provide the most contrast on resins. UV lasers have the added benefit of creating damage-free marks.
EC Series: CO2 lasers burn the target with heat, making them ideal for marking wood, paper, ceramic and transparent targets. Please email us (info@cloudray.com) directly to offer us your working material, and the expected effect on those materials by machine with pictures or video.
Is there any difference to order on Cloudray Official Website (www.cloudraylaser.com) directly or in stores on Shopping Platforms（other sales channels）?
1. We are the Official website, and different from cloudray stores on platforms, we don't need to pay extra transaction fees and commissions to shopping platforms, that's why our offer is more affordable even with higher configurations. And We only offer lifetime tech support and marking/engraving parameters, free materials for orders directly on www.cloudraylaser.com, not adapted to any orders from other sales channels.
2. Different Machine Types and Configurations. The laser machines will be equipped with unique configurations (only for machines on www.cloudraylaser.com) which have high stability and marking efficiency. Support Customization of your laser machine and upgrading solutions if needed.
3. Customer Service Support We can only offer after-sale service for customers ordered on www.cloudraylaser.com, not responsible for orders from shopping platforms as we don't have your order information in our system. Please contact the store on platforms to get related support in time.
4. Official Loyal Customers BenefitsWe will run the free trial campaign from time to time for loyal customers who directly ordered on www.cloudraylser.com, not adapted to customers from other sales channels. Also, we offer free gifts for customers who ordered during grand festivals.
All product information, policies, and extra offers published on the website are only adapted to orders on www.cloudraylaser.com, and not adapted to stores on shopping platforms.
What is the marking speed of laser engravers?
Cloudray recommends a common marking speed range of 2,000 to 5,000 mm/s, which enables high-quality marking for 1mm characters.
Typically, the maximum marking speed can reach the highest positioning speed of the galvanometer, depending on the engraver's specifications.
