سلسلة QS

نعم، إنها مختلفة. الموقع الرسمي ومتاجر Cloudray على منصات التسوق (أمازون/إيباي/علي إكسبريس، إلخ) فرق مختلفة بتكوينات وعروض مختلفة للأجهزة.

1. نحن الموقع الرسمي، ونختلف عن متاجر Cloudray على المنصات، ولا نحتاج إلى دفع رسوم معاملات إضافية ولجان لمنصات التسوق، ولهذا السبب فإن عرضنا أكثر تكلفة حتى مع التكوينات الأعلى.
ونحن نقدم فقط الدعم الفني مدى الحياة ومعايير الوسم/النقش، والمواد المجانية للطلبات مباشرة على www.cloudraylaser.com، غير ملائمة لأي طلبات من قنوات مبيعات أخرى.

٢. أنواع وتكوينات مختلفة للآلات. سيتم تجهيز آلات الليزر بتكوينات فريدة (للآلات الموجودة فقط) www.cloudraylaser.com) تتميز بثبات وكفاءة وسم عاليتين. ندعم تخصيص جهاز الليزر الخاص بك وتحديث الحلول عند الحاجة.

3. دعم خدمة العملاء لا يمكننا تقديم خدمة ما بعد البيع إلا للعملاء الذين طلبوا www.cloudraylaser.comلسنا مسؤولين عن طلبات منصات التسوق، حيث لا تتوفر معلومات طلبك في نظامنا. يُرجى التواصل مع المتجر على المنصات للحصول على الدعم اللازم في الوقت المناسب.

4. المزايا الرسمية للعملاء المخلصين سنقوم بتشغيل حملة تجريبية مجانية من وقت لآخر للعملاء المخلصين الذين طلبوا مباشرة على www.cloudraylser.comغير مُصممة خصيصاً لعملاء قنوات البيع الأخرى. كما نُقدم هدايا مجانية للعملاء الذين طلبوا خلال المهرجانات الكبرى.

جميع معلومات المنتج والسياسات والعروض الإضافية المنشورة على الموقع مخصصة فقط للطلبات المقدمة على www.cloudraylaser.com، وغير مخصصة للمتاجر على منصات التسوق.

لا تقلق، جميع أجهزة الليزر من موقع Cloudray الرسمي مزودة بقطع غيار ليزر عالية الجودة، ونضمن لك الجودة. حتى في حال واجهت أي مشكلة أثناء التشغيل، تواصل معنا، فنحن نقدم ضمانًا لمدة عامين ودعمًا فنيًا مدى الحياة. (خلال فترة الضمان، نتحمل مسؤولية جميع مشاكل قطع الليزر لديك، وحتى بعد انتهاء الضمان، نقدم خصمًا كبيرًا على قطع الليزر القابلة للاستبدال في جهازك).

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@cloudray.com) مباشرة لتزويدنا بمواد العمل الخاصة بك، والتأثير المتوقع على تلك المواد بواسطة الآلة بالصور أو الفيديو.

نظرًا لأن قيمة الماكينة مرتفعة، فأنت بحاجة أولاً إلى الاتصال ببطاقة الائتمان الخاصة بك للتحقق مما إذا كان المبلغ قد تجاوز حد الإنفاق الخاص بك والتأكد من بنك بطاقة الائتمان الخاصة بك أن جميع سلوكيات الدفع تتم من قبلك وأنك واجهت صعوبة في معالجة الدفع.
ثانيًا، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا (info@cloudray.com) سوف نتحقق على الفور مما إذا كان نظامنا يحدد سلوكك على أنه احتيال وسنساعدك في التعامل مع المشكلة في الوقت المناسب.

تفاصيل الضمان: https://www.cloudraylaser.com/pages/warranty

الجهاز مشمول بضمان لمدة عامين. في حال تعطله، سيقوم فنيونا عادةً بتقييم المشكلة بناءً على ملاحظات العملاء. سيتم استبدال جميع القطع، باستثناء القطع الاستهلاكية، مجانًا في حال كانت الأعطال ناتجة عن عيوب في الجودة. حتى في حال تجاوز الجهاز فترة الضمان، لا يزال بإمكاننا تقديم المساعدة الفنية والعروض فور إتمام طلبك. www.cloudraylaser.com.

1. الجهاز بالتكوين الافتراضي:
   مستودع الصين: 7-10 أيام عمل
   المستودعات الخارجية: 3-5 أيام عمل
2. 
   آلة مخصصة (تدعم الشحن من مستودع الصين فقط)
   متوسط فترة الإنتاج: 7-10 أيام عمل
   الشحن: 7-10 أيام عمل
   (إشعار: عمليات التفتيش الجمركية قد تسبب تأخيرًا لمدة 2-3 أيام في الخدمات اللوجستية)

1. سياسة الإرجاع والاستبدال: https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. سياسة الشحن: https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. الدفع والضرائب: https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes

عندما يتم إنتاج آلتنا، سوف يقوم مهندسنا بفحص جميع تفاصيل الآلة والاستمرار في اختبار الآلة لفترة طويلة للتأكد من أنها يمكن أن تحافظ على حالة عمل مستقرة حتى تدوم لفترة طويلة.
من فضلك لا تقلق، جميع آلات الليزر ستكون آلات جديدة تمامًا، ويرجى الاتصال بنا مباشرة إذا كان هناك أي ضرر أو إذا كان لديك أي ارتباك بشأن الجهاز، فيرجى عدم محاولة إصلاح أي مشكلة قبل التواصل.

٧٠٠٠ مم/ثانية هي السرعة الموصى بها لتحقيق نتائج وسم عالية الجودة لأحرف ١ مم؛ وهذا لا يشير إلى أقصى سرعة وسم. بناءً على محتوى الوسم وتأثيرات الوسم المطلوبة، يمكن أن تصل أقصى سرعة وسم إلى أقصى سرعة تحديد موضع تبلغ ١٠٠٠٠ مم/ثانية.