سياسة الخصوصية

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع معلومات منك عند التسجيل على موقعنا أو تقديم طلب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الرد على استبيان.

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال ما يلي: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي أو رقم هاتفك. يمكنك، ومع ذلك، يرجى زيارة موقعنا مجهول.

ماذا نستخدم المعلومات الخاصة بك؟

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

لتخصيص تجربتك
(معلوماتك تساعدنا على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)
لتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق الخاصة بك
(نحن نسعى باستمرار إلى تحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)
لتحسين خدمة العملاء
(تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم)
لمعالجة المعاملات
لن يتم بيع أو تبادل أو نقل أو إعطاء معلوماتك، سواء كانت عامة أو خاصة، إلى أي شركة أخرى لأي سبب من الأسباب، دون موافقتك، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج الذي تم شراؤه أو الخدمة المطلوبة.
لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي خاص أو استطلاع رأي أو نشاط أو ميزة أخرى في الموقع
لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب لإرسال معلومات مهمة وتحديثات تتعلق بطلبك ، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة من حين لآخر ، والتحديثات ، ومعلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة ، وما إلى ذلك.

كيف نحمي معلوماتك؟

العملاء مسؤولون عن سلامة وأمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم على Gearbest. نوصي باختيار كلمة مرور قوية وتغييرها بشكل متكرر. يرجى عدم استخدام نفس تفاصيل تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) عبر مواقع ويب متعددة.

ومع ذلك ، فإننا ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية بما في ذلك تقديم استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع الخاصة بنا بحيث يمكن الوصول إليها فقط من قبل الأشخاص المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والذين يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بعد المعاملة، لن يتم تخزين معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، وأرقام الضمان الاجتماعي، والمالية، وما إلى ذلك) على خوادمنا.

يتم فحص خوادمنا وموقعنا الإلكتروني أمنيا والتحقق منه بالكامل خارجيا بواسطة McAfee Secure من Symantec على أساس يومي لحمايتك عبر الإنترنت. انقر على الختم المعتمد لمعرفة المزيد. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا التسوق الآمن صفحة.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك عبر إعداداتك). يتيح ذلك للمواقع أو أنظمة مزودي الخدمة التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها ، وفهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية وتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع لك في المستقبل. قد نتعاقد مع مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. لا يجوز لمقدمي هذه الخدمة استخدام المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا إلا لمساعدتنا بشكل مباشر في إدارة أعمالنا وتحسينها.

إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المستعرض الخاص بك. مثل معظم مواقع الويب ، إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، فقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات عن طريق الاتصال خدمة العملاء.

هل نفصح عن أي معلومات للأطراف الخارجية؟

بالطبع لا. نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية. لا يشمل ذلك الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا على الويب أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك ، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا. ومع ذلك ، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

روابط الطرف الثالث

من حين لآخر ، وفقًا لتقديرنا ، قد نقوم بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات جهات خارجية على موقعنا. مواقع الطرف الثالث هذه لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.