Versand-und Bearbeitungs

Wir versenden weltweit in nahezu jedes Land auf der ganzen Welt. Wir nutzen die Dienste großer, vertrauens würdiger internat ionaler Flug gesellschaften, um sicher zustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher an Ihrem Ziel ankommt.

Bestellung erfolgreich

Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie die E-Mail-Bestätigung von uns. Wenn Sie Anfragen für Ihre Bestellung haben, teilen Sie uns dies so schnell wie möglich mit, bevor Ihr Artikel in die Verarbeitung phase eintritt.

Bei Vorverkaufs produkten ist es nicht akzeptabel, die Bestellung während der Wartezeit zu stornieren, nachdem der Kunde das voraussicht liche Datum des Produkts bestätigt hat. Wenn der Kunde dies dringend verlangt, da sich unser Produkt im Transport befindet, muss der Kunde eine Entschädigung für Cloud ray (35% Ihrer Bestell zahlung) zahlen.

wird bearbeitet

Wir führen strenge Qualitäts kontrollen an Ihren Maschinen durch und stellen sicher, dass sie ordnungs gemäß verpackt sind, bevor wir sie für den Versand vorbereiten.

Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung und der vollständigen Zahlung wird es 5-7 Bearbeitungs tag geben, der Maschinen produktion und kontinuier lichen Maschinen test enthält, um die Qualität des Laserstrahls sicher zustellen, sobald er fertig ist, werden wir den Versand für Ihre Bestellung arrangieren.

Versand

⏩China Lager

Alle Produkte, die nicht als Übersee lager unterstützung gekennzeichnet sind, werden vom China Warehouse versendet.

Für Zubehör gibt es 5 Möglichkeiten:

UPS SAVER EXPRESS innerhalb von 4-8 Werktagen.

DHL EXPRESS innerhalb von 3-7 Werktagen.

FedEX EXPRESS innerhalb von 4-8 Werktagen.

JCEX EXPRESS innerhalb von 12-17 Werktagen.

YANWEN EXPRESS innerhalb von 15-20 Werktagen.

Für Laser-Maschine gibt es 3 Optionen:

UPS SAVER EXPRESS innerhalb von 4-8 Werktagen.

DHL EXPRESS innerhalb von 3-7 Werktagen.

FedEX EXPRESS innerhalb von 4-8 Werktagen.

Wir versenden nicht am Sonntag oder an verschiedenen nationalen Feiertagen.

In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb der geschätzten Ankunftszeit geliefert. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Flugarrangements, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Bitte beachten Sie die Tracking-Informationen für den genauesten Liefertermin.

⏩Übersee-Lager

Cloud ray ist mit vier Haupt lagern für Übersee ausgestattet. Alle Lager produkte können nur in die verwandten Länder versendet werden, die nicht unterstützt wurden Multi nationaler Verkehr.

USA Warehouse: Nur an Kunden in den USA angepasst Mit kostenlosem Versand. Remote-Standorte erfordern zusätzlichen Versand.

AU Warehouse: Nur an Kunden in Australien angepasst Mit kostenlosem Versand. Remote-Standorte erfordern zusätzlichen Versand.

DE Warehouse: Nur angepasst an Kunden i N Europäische Union mit kostenlosem Versand. Remote-Standorte erfordern zusätzlichen Versand

UK Warehouse: Nur angepasst an Kunden in der Vereinigtes Königreich mit kostenlosem Versand. Remote-Standorte erfordern zusätzlichen Versand.

⏩Vorverkaufs produkte

Alle Vorverkaufs produkte können während der Wartezeit nach Bestätigung der Kunden nicht storniert werden. Bitte geben Sie die Produkt details auf das voraussicht liche Ankunfts datum an.

Geliefert

Hinweis: Für Tracking-Nummern kann es einige Tage dauern, bis sie auf der Tracking-Website aktiv werden. Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es später erneut. Bitte seien Sie versichert, dass die geschätzte Lieferzeit unabhängig von den Aktualisierungen der Tracking-Site gültig ist.

Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.

Kunden-Support-Center: Info@cloudray.com .

Benachrichtigung:

Die Verwendung des Erzeugnisses nicht für den vernünftiger weise vorgesehenen Zweck;

, Einstecken oder Abziehen externer Geräte;

Alle Laser maschinen haben nach dem Kauf eine 2-jährige Garantie. Während des Garantie zeitraums sind wir für alle Maschinen ausfälle und-schäden ver antwort lich, mit Ausnahme der persönlichen unsachgemäßen Verwendung, Wartung oder Lagerung.

⦿ Drops oder offener externer Absturz; ...

Rücker statt ungs-und Rückgabe recht

Normaler weise unterstützt unser Rückgabe recht nur für Laser zubehör 30 Tage einfachen Rückgabe service nach Erhalt. Diese Rückgabe bedingungen treten bei Abschluss Ihrer Bestellung in Kraft.

Für Laser-Maschinen produkte und hochwertige Produkte (Wert ≥ $1000) bieten wir keine 30-Return-Politik an. Bitte bestätigen Sie Ihre Anfrage vor Ihrem Kauf.

Änderung, Änderung oder Entfernung der ursprünglichen Identifikation informationen des Produkts oder der Komponenten. Schäden werden durch unkontroll ierbare äußere Ereignisse (Feuer, Hochwasser, starker Wind oder Gewitter) verursacht. Und unter diesen Umständen müssen Sie für den After-Sales-Service zu Ihrem Käufer gehen. Das erhaltene Produkt wird nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen an Cloud ray zurück geschickt, nachdem Cloud ray die Ersatz anfrage bestätigt hat.

Alle Rücker statt ungen müssen nach unserer Bestätigung, dass Sie das richtige Produkt senden, bearbeitet werden und sie sind in gutem Zustand. Bei Schäden und Verlusten, die der Kunde während der Rücksendung verursacht hat, sind wir nicht für den Verlust verantwortlich. Bitte wenden Sie sich direkt an die zuständigen Logistik anbieter.

Rücker statt bare Situation und damit verbundene Politik

▸Rückkehr politik

1. Ihr Paket wurde nicht versendet:
   Unter diesen Umständen können Sie uns eine E-Mail senden, um Ihre Bestellung per info@cloudray.com zu stornieren.
   Auf diese Weise erhalten Sie den Gesamtbetrag, den Sie am schnellsten bezahlt haben. Bitte denken Sie daran, dass Sie keine Rückbuchung einreichen, da auf diese Weise Ihre Rücker statt ungs zeit verlängert wird und ein Teil der Bearbeitungs gebühr (von Ihrer zahlenden Bank erhoben) von Ihrer Rücker statt ung abgezogen wird.
2. Ihr Paket ist unterwegs:
   Unter diesen Umständen sollten Sie uns eine E-Mail senden, um Ihr Paket abzufangen Info@cloudray.com So schnell wie möglich. Sie erhalten eine Rücker statt ung für Ihren Kaufpreis und zahlen uns die Kosten wie Abhör gebühren und zusätzliche Zölle. Rück sende kosten sind nicht erstattung fähig. Sie sind für die Kosten für das Abfangen des Pakets ver antwort lich.
3. Ihr Paket wurde empfangen:
   Für Laser Machine, da es sich um ein hoch bewertetes Produkt handelt, unterstützen wir die Rückgabe nicht ohne objektiven Grund.

Wenn Sie von unserer Police genehmigt werden, wird Ihre Rücker statt ung bearbeitet.

PS: Der oben erwähnte Prozentsatz der Service gebühren basiert auf dem Gesamtpreis der Waren, einschl ießlich Steuern und Fracht.

▸Rückgabe methode

Um Ihr Produkt zurück zusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@cloudray.com), um die Liefer adresse zu erhalten. Wir geben Ihnen eine zurück gegebene Adresse. Abgesehen von Qualitäts problemen müssen Sie Ihre eigenen Versand kosten für die Rückgabe von Artikeln bezahlen. Rück sende kosten sind nicht erstattung fähig. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschied lich lange dauern, bis Ihr bestelltes und umgetauschtes Produkt Sie erreicht. Wir aktualisieren auch die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung per E-Mail, damit Sie die Logistik informationen Ihres Pakets erhalten.

▸Ankunftszeit Rücker statt ung

Nachdem wir die zurück gegebene Maschine erhalten und überprüft haben, werden wir die Rücker statt ung bearbeiten und Ihnen den entsprechenden Nachweis per E-Mail senden, was normaler weise 3-5 Werktage dauert. Alle Rücker statt ungen sind in US-Dollar. Wann die Rücker statt ung Ihr Konto erreicht, hängt auch von der Effizienz Ihrer zahlenden Bank ab. Wenn Sie Ihre Rücker statt ung lange Zeit nicht erhalten haben, nachdem wir Ihre Rücker statt ung bearbeitet haben, wenden Sie sich bitte an die zahlende Bank.

Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendung und Rücker statt ung zu bearbeiten, anstatt eine Rückbuchung zu eröffnen. Wenn der Streit offen ist, wird Ihre ursprüngliche Zahlung von der Bank oder Paypal blockiert (abhängig von Ihrer Zahlungs methode). Wir können die Rücker statt ung auf Ihr Konto erst verarbeiten, wenn der Streit beendet ist, wodurch der Rücker statt ungs prozess länger wird.

Nicht erstattung fähige Situation

• Es können nur Artikel zu regulären Preisen zurück erstattet werden, alle ermäßigten Produkte können nicht zurück erstattet werden.
• Alle Vorverkaufs produkte können nicht nach 24 Stunden storniert werden, da Ihre Bestellung bei unserer Fabrik eingereicht wurde, um die Produkte zu verarbeiten.
• Der Austausch von Produkten, die eingegangen sind, ist in normalen Situationen nicht erlaubt.
• Maschinen und Zubehör nach 30 Tagen Versand oder mehr als 50-maliger Druck sind nicht mehr zur Rückgabe berechtigt.
• Paket mit sichtbarem Verschleiß oder Beschädigung kann nicht zurück gegeben werden.
• Materialien und Filter, die separat gekauft wurden (nicht mit Maschine geliefert), können außer bei Qualitäts problemen nicht zurück gegeben oder ersetzt werden.

Wenn besondere Umstände vorliegen, senden Sie bitte eine E-Mail Info@cloudray.com Um Hilfe.

Devisenpolitik

Normalerweise beginnt unsere Umtauschpolitik mit Erhalt der Ware und endet 1 Monat nach Erhalt. Die Umtausch politik gilt nur für Maschinen, die von der offiziellen Website gekauft wurden https://www.cloudraylaser.com/.

▸Austauschbare Situation

Wenn nach Erhalt Ihrer Maschine ein Herstellungs fehler, eine Fehlfunktion oder Teile fehlen und der Cloudray-Techniker bestätigt, dass das Problem durch die Garantie abgedeckt ist und nicht behoben werden kann, können Sie einen Austauschs ervice anfordern.

Umtauschbedingungen

1. Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des gekauften Produkts:
   Sie können ein Austausch produkt anfordern. Cloud ray übernimmt die Kosten für den Versand von und zu Ihrem Standort.
   
   
2. Mehr als 7 Tage nach Erhalt des gekauften Produkts:
   Sie können einen Garantie service oder ein kosten pflicht iges Austausch produkt wählen.
   
   Zwischen 7 Tagen und 15 Tagen nach Erhalt: Sie müssen uns 15% Service gebühr zahlen und für die Rück sende kosten ver antwort lich sein.
   Zwischen 15 Tagen und 30 Tagen nach Erhalt: Sie müssen uns 20% Service gebühr zahlen und für die Rück sende kosten ver antwort lich sein.

Hinweis: Der oben genannte Prozentsatz der Servicegebühren basiert auf dem Gesamtpreis der Waren. Wenn Sie einen Umtausch automaten benötigen, der mehr kostet, als Sie bezahlt haben, müssen Sie die Differenz bezahlen.

Exchange-Methode

Um Ihr Produkt auszu tauschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@cloudray.com), um zuerst Ihre Situation anzugeben. Bitte senden Sie Ihre Maschinen nicht direkt zurück, und wir sind in diesem Fall nicht für die verlorenen Gegenstände ver antwort lich.

Ankunftszeit des Austauschs

Es dauert normaler weise 7-15 Werktage, um den Austausch zu verarbeiten, und die Transport zeit hängt von der Entfernung und der Logistik ab. Wenn Sie für einige Gebühren bezahlen müssen, versenden wir Ihre Umtausch maschine, nachdem die Zahlungen auf unserem Konto angekommen sind.

† Nicht austauschbare Situation

Sie können keinen Austausch dienst anfordern, wenn

• Das Produkt ist seit mehr als 30 Tagen eingegangen.
• Das Produkt wurde von anderen Plattformen von Dritt anbietern gekauft.
• Das an Cloud ray zurück gegebene Produkt enthält nicht alle Original zubehörteile,-zubehörteile oder-verpackungen oder Artikel, die aufgrund unsachgemäßer Verwendung beschädigt wurden.
• Das Produkt ist nach allen geeigneten Tests fehlerfrei.
• Fehler oder Schäden werden durch unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung verursacht, wie z. B.:
  
  Unsachgemäße Handhabung;
  Die Verwendung des Erzeugnisses nicht für den vernünftiger weise vorgesehenen Zweck;
  , Einstecken oder Abziehen externer Geräte;
  , Drops oder offener externer Absturz;
  ...
  Befall von Insekten und Nagetieren oder Eindringen von Fremdkörpern, die zu Bruch, Staub, Beschädigung des Produkts oder der Teile (wie Gehäuse, Komponenten, Verkabelung usw.) führen.
• Fehler oder Schäden werden durch Installation, Reparatur, Änderung, Ergänzung oder Demontage durch Agenturen oder Mitarbeiter verursacht, die nicht von Cloud ray autorisiert sind.
• Änderung, Änderung oder Entfernung der ursprünglichen Identifikation informationen des Produkts oder der Komponenten.
• Schäden werden durch unkontroll ierbare äußere Ereignisse (Feuer, Hochwasser, starker Wind oder Gewitter) verursacht.
• Das erhaltene Produkt wird nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen an Cloud ray zurück geschickt, nachdem Cloud ray die Ersatz anfrage bestätigt hat.

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