(بيع فلاش) آلة قطع CO2 من سلسلة Cloudray CR Russ OEM 70W مع منطقة عمل 20 بوصة × 12 بوصة
Safe & secure checkout
يُشترى معًا غالبًا
(بيع فلاش) آلة قطع CO2 من سلسلة Cloudray CR Russ OEM 70W مع منطقة عمل 20 بوصة × 12 بوصة
معلومات مختصرة
- دليل المستخدم: تحميل
- مناسب للاستخدام التجاري أو الشخصي (DIY Engraver)
- أبعاد العمل: 20 × 12 بوصة
- أبعاد العبوة: CR5030-RO1 (56"X27"X23")/ CR5030RO2-A (47"X27"X23")
- 8 بوصة أقصى عمق Z
فخصائص & بالفوائد
مقدمة المصمم لهذه الآلة:
النقش بسرعة فائقة
السرعة (تصل إلى 800 ملم/ثانية) توفر لك آلة النقش بالليزر بقدرة 50-70 واط كفاءة أكبر من أي آلة أخرى منخفضة الطاقة.
دقة عالية ودقة عالية
دقة تصل إلى 4500 نقطة في البوصة؛
توفر المسافة البؤرية 50.8 مم دقة عالية ونقشًا للخطوط الصغيرة للغاية؛
يقوم نظام مساعدة الهواء بتوجيه تيار هواء مضغوط عبر فوهة رأس الليزر لإزالة الحطام والحرارة والغازات القابلة للاشتعال من سطح النقش ومسار شعاع الليزر، مما يجعل النقوش أكثر دقة.
قوة الليزر ثاني أكسيد الكربون 50-70 واط
اختر بين 50 و70 واط من قوة القطع مع عمر افتراضي يصل إلى 10000 ساعة.
نقوم باختبار كل أنبوب بدقة أثناء عملية التجميع لضمان جودة ملف الشعاع وأقصى قدر من الطاقة.
تم تصميم سلسلة CR للتعامل مع بيئات الإنتاج الصعبة وأيام العمل الطويلة مع تقديم نتائج متسقة لكل مهمة.
من خلال تحسين كثافة طاقة الشعاع بشكل مستمر، يقوم أنبوب الليزر الذي تم اختياره من Cloudray بتوليد شعاع قطع قوي مع دقة نقش استثنائية.
دليل النقطة الحمراء
أشعة الليزر تحت الحمراء غير مرئية للعين المجردة. يقوم مجمع الشعاع المضمن بإضاءة مسار الليزر بدقة، مما يزيل المخاطر المحتملة من الليزر ويجعل من السهل ضبط مسار الليزر.
رأس ليزر خفيف الوزن، سرعة نقش أسرع
سكة طيران مغلقة من الألومنيوم
مجهز بمحركات متدرجة X وY، يتميز هذا السكة بنقل طاقة فعال بدقة عالية. تم تصميم السكك الحديدية المغلقة لتجنب الدخان والحطام وإطالة مدة خدمة وحدات السكك الحديدية.
وحدة التحكم الرقمية رويدا
سواء كان البرنامج الذي اخترته هو LightBurn أو RDworks أو AutoCAD أو CorelDRAW، فإن وحدة التحكم الرقمية Ruida هذه يمكنها دعم المنصة المحددة. يمكن لجهاز التحكم Ruida المزود بشاشة رقمية التحكم في رأس الليزر وبدء المشاريع أو إيقافها وضبط إعدادات طاقة الليزر والسرعة وما إلى ذلك.
نافذة العرض
مزود بنافذة عرض شفافة مصنوعة من الأكريليك، مما يسمح لك بمراقبة حالة النقش والقطع بالليزر. بالإضافة إلى ذلك، يحميك اللون البني الداكن من التعرض لأشعة الليزر غير المباشرة.
نافذة المراقبة الشفافة والقابلة للفصل تجعل الصيانة أكثر ملاءمة
مواصفات روس
برمجة
- يعمل على أنظمة Windows XP و2000 وVista وWIN 7 و8 و10 و11، وكلاهما 64 بت و32 بت
- MacOS (الإصدار 10.11 والإصدارات الأحدث) فقط مع برنامج LightBurn
- متوافق مع Lightburn، RDWorks، Coreldraw، Auto-CAD
- تنسيقات الصور المدعومة: BMP، HPGL، GIF، JPG، JPEG، DXF، DST، AI وغيرها
نظام الليزر
- أنبوب ليزر ثاني أكسيد الكربون الزجاجي المخصص القادر على التشغيل المستمر عند 10640 نانومتر؛
- مصنفة بما يزيد عن 50-70 واط؛
- مسار بصري سهل التعديل؛
- قطر العدسة البؤرية 20 مم والمسافة البؤرية 50.8 مم؛
- قطر المرآة 25 مم؛
- سرعة النقش الموصى بها: 100 - 500 مم/ثانية
- سرعة القطع الموصى بها: 1 - 30 مم/ثانية (السرعة الفعلية تعتمد على سمك المادة)
القدرة المادية
- يمكنه نقش أو قطع أي مادة متوافقة مع الليزر بأمان
- الخشب، الزجاج، الأكريليك، القماش، الجلد، الورق، الكرتون، المطاط
- اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول مواد محددة غير مدرجة. إذا لزم الأمر، يمكننا اختباره لك
تطبيق
عرض الحالة الفعلية: تكرار الصورة
أديتيمعلومات شخصية
ستكون هناك تحديثات للمعلمات ومشاركتها في المجموعة. جميع المعلمات هي فقط للمرجع. إذا تغير التكوين، فسوف تتغير المعلمات، وسوف تحتاج إلى الاختبار فعليًا.
معلمات مرجعية لآلة القطع CO2 من Cloudray: تحميل
الميكانيكا
- النظام الخطي — قضبان خطية من الألومنيوم المبثوق حسب الطلب
- حركة - مزود بمحور متدرج X وY وZ، بالإضافة إلى مفاتيح حد ميكانيكية
- تبريد - مضخة مياه وخراطيم سهلة التركيب
- مساعدة الهواء - مساعدة هواء داخلية بدون ضغط خارجي أو مطلوب
- تهوية- مروحة عادم مدمجة، بالإضافة إلى خرطوم عادم حتى تتمكن من تنفيس الأبخرة إلى الخارج
- معيار 110 فولت, توصيل طاقة التيار المتردد
- منفذ ذو 4 دبابيس اتصال لأجهزة المحور الدوار
درجة حرارة
- درجة حرارة التشغيل الموصى بها: 60-104 درجة فهرنهايت (16 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية)
- انتباه: يجب الحفاظ على درجة حرارة ماء ثاني أكسيد الكربون عند 60-70 درجة فهرنهايت (16-21 درجة مئوية)
ضمان
- ضمان لمدة سنتيني على آلة الليزر وأجزائها (باستثناء العدسة وأنبوب الليزر)
- الطول: 3 أشهر/ أنبوب الليزر CR: 9 أشهر
إطالة عمر خدمة جهاز الليزر الخاص بك (يتعلم أكثر)
الشهادات
- حاصلة على موافقة ادارة الاغذية والعقاقير
- شهادة CE
صفقة القوائم
- ماكينة النقش بالليزر *1
- مبرد S&A *1
- مروحة شفط الهواء *1
- ضاغط الهواء *1
- صندوق الأدوات *1
- برنامج تشغيل USB مع البرنامج *1
- مفك براغي *1
- مفتاح ألين *1
- سلك الطاقة *1
- سلك USB *1
- كابل الشبكة *1
- أنبوب العادم *1
- مشبك *1
- مناديل تنظيف العدسات *1
الشحن والتسليم
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم تقريبًا إلى كل بلد في جميع أنحاء العالم، ونستخدم خدمات شركات النقل الدولية الكبرى والموثوقة لضمان وصول طردك إلى وجهتك بسرعة وأمان.
تم الطلب بنجاح
بعد أن تقوم بوضع طلبك بنجاح، سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني منا. إذا كان لديك أي طلبات لطلبك، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن قبل دخول العنصر الخاص بك مرحلة المعالجة.
بالنسبة للمنتجات التي يتم بيعها مسبقًا، بعد أن يؤكد العميل التاريخ المتوقع للمنتج، من غير المقبول إلغاء الطلب خلال فترة الانتظار حينها. إذا طلب العميل ذلك بشدة، نظرًا لأن منتجنا قيد النقل، فيجب على العميل دفع تعويض لشركة Cloudray (35% من قيمة طلبك)
يعالج
سوف نقوم بإجراء عمليات مراقبة جودة صارمة على أجهزتك والتأكد من تعبئتها بشكل صحيح قبل إعدادها للشحن.
بعد تأكيد طلبك والدفع الكامل، سيكون هناك 5-7 أيام معالجة والتي تتضمن إنتاج الآلة واختبار الآلة المستمر لضمان جودة شعاع الليزر، بمجرد الانتهاء منه سوف نقوم بترتيب الشحن لطلبك.
شحن
⏩مستودع الصين
سيتم شحن جميع المنتجات التي لا تحمل علامة دعم المستودعات الخارجية من مستودع الصين.
بالنسبة للملحقات، هناك 5 خيارات:
UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.
FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
JCEX EXPRESS خلال 12-17 يوم عمل.
YANWEN EXPRESS في غضون 15-20 يوم عمل.
بالنسبة لآلة الليزر، هناك 3 خيارات:
UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.
FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
نحن لا نقوم بالشحن يوم الأحد أو الأعياد الوطنية المختلفة.
في معظم الحالات، سيتم تسليم الطرد في الوقت المقدر للوصول. ومع ذلك ، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بترتيبات الرحلة والظروف الجوية والعوامل الخارجية الأخرى. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع للحصول على تاريخ التسليم الأكثر دقة.
⏩مستودع خارجي
تتمتع شركة Cloudray بأربعة مستودعات خارجية رئيسية. لا يمكن شحن جميع منتجات المستودعات إلا إلى البلدان ذات الصلة، والتي لا تدعم النقل المتعدد الجنسيات.
مستودع الولايات المتحدة الأمريكية: مخصص فقط للعملاء في الولايات المتحدة مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.
مستودع AU: مخصص فقط للعملاء في أستراليا مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.
مستودع DE: مخصص للعملاء فقطفي الاتحاد الأوروبي مع شحن مجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا
المستودع في المملكة المتحدة: مخصص فقط للعملاء في المملكة المتحدة مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.
⏩منتجات ما قبل البيع
لا يمكن إلغاء جميع المنتجات المعروضة للبيع مسبقًا خلال فترة الانتظار بعد تأكيد العملاء. يرجى الإشارة إلى تاريخ الوصول المتوقع في تفاصيل المنتج.
بسبب الموجة الأخيرة من COVID، قد يكون هناك تأخير في تسليم الطلبات للعملاء.
تم التوصيل
ملاحظة: بالنسبة لأرقام التتبع، قد يستغرق الأمر بضعة أيام قبل أن تصبح نشطة على موقع التتبع. إذا لم تكن المعلومات متاحة، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا. يرجى التأكد من أن وقت الشحن المقدر صالح بغض النظر عن تحديثات موقع التتبع.
سيتم حساب تكاليف الشحن في صفحة الخروج بناءً على عنوان الشحن الخاص بك.
خلال أي فترة من طلبك، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
مركز دعم العملاء: معلومات@cloudray.com
إشعار:
سيتم تطبيق جميع خدمات وسياسات دعم العملاء فقط على الطلبات المقدمة مباشرة https://www.cloudraylaser.com/.
إذا لم يتم شراء منتجاتك من موقعنا الرسمي https://www.cloudraylaser.com/ ولكن إذا تم شراؤه من خلال متجر cloudray على منصات التسوق الأخرى، فلن نكون مسؤولين عن طلبك.
تتمتع جميع أجهزة الليزر بضمان لمدة عامين بعد الشراء. خلال فترة الضمان، سنكون مسؤولين عن جميع أعطال الماكينة وأضرارها باستثناء الاستخدام الشخصي غير السليم أو الصيانة أو التخزين.
ملاحظة مرة أخرى: يرجى عدم توظيف أي طرف ثالث لإصلاح جهاز الليزر الخاص بك أو أي مشكلة في الجهاز، وستكون محطة إصلاح Cloudray مسؤولة عن ذلك. إن الضمان لمدة عامين مشروط بأن يتم تنفيذ جميع أعمال الإصلاح بواسطة مسؤولي Cloudray، وفي حالة قيامك بتعيين طرف ثالث لإصلاح الجهاز، فإن الضمان لمدة عامين سيكون غير صالح.
سياسة الإرجاع والإسترجاع
عادةً، تدعم سياسة الإرجاع الخاصة بنا فقط ملحقات الليزر، مع خدمة إرجاع سهلة لمدة 30 يومًا بعد الاستلام. سوف تدخل سياسة الإرجاع هذه حيز التنفيذ عند إكمال طلبك.
بالنسبة لمنتجات أجهزة الليزر والمنتجات ذات القيمة العالية (القيمة ≥1000 دولار)، لا نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. يرجى تأكيد طلبك قبل الشراء.
إذا تجاوز طلبك لاسترداد المبلغ الوقت المذكور في سياسة الإرجاع، فلن نقدم لك أي استرداد أو استبدال، إلا في حالات خاصة. لاستكمال إرجاعك، نطلب إيصالاً أو إثباتًا لطلبك. إذا لم يتم شراء منتجاتك من موقعنا الرسمي https://www.cloudraylaser.com/، ولكن إذا تم شراؤه من خلال متجر Cloudray على Amazon / eBay وما إلى ذلك، فلن نكون مسؤولين عن طلبك وفقًا لسياساتنا. وفي هذه الحالة، سيكون عليك التوجه إلى المشتري للحصول على خدمة ما بعد البيع. في هذه الحالة، يرجى عدم إرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة مباشرة.
يجب معالجة جميع عمليات رد الأموال بعد تأكيدنا بأنك ترسل المنتج الصحيح وأنه في حالة جيدة. في حالة حدوث أي ضرر أو خسارة من قبل العميل أثناء عملية الإرجاع، فلن نكون مسؤولين عن الخسارة. يرجى الاتصال مباشرة بمقدمي الخدمات اللوجستية المسؤولين.
حالة الاسترداد والسياسة ذات الصلة
▸سياسة الإرجاع
-
لم يتم شحن الطرد الخاص بك:
في هذه الحالة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لإلغاء طلبك على info@cloudray.com.
بهذه الطريقة ستحصل على المبلغ الإجمالي الذي دفعته بأسرع وقت. يرجى التذكر بعدم تقديم طلب استرداد المبلغ، لأنه بهذه الطريقة سيتم إطالة وقت استرداد المبلغ، وسيتم خصم جزء من رسوم المعالجة (التي يتقاضاها البنك الدافع) من المبلغ المسترد. -
الحزمة الخاصة بك في الطريق:
في هذه الحالة، يجب عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لاعتراض طردك معلومات@cloudray.com في أسرع وقت ممكن. سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء الخاص بك وتدفع لنا التكاليف مثل رسوم الاعتراض والرسوم الإضافية المتكبدة. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن تكلفة اعتراض الحزمة. -
لقد تم استلام الطرد الخاص بك:
بالنسبة لجهاز الليزر، نظرًا لأنه منتج ذو قيمة عالية، فإننا لا ندعم الإرجاع دون أي سبب موضوعي.
ب. الحزمة (الطرود) المفتوحة، غير المستخدمة، مع الفاتورة الإلكترونية الخاصة بها، مع جميع المواد الأصلية والتغليف، دون أي ضرر: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء، وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 20%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف شحن إرجاع.
ج. الطرود المفتوحة، المستعملة، الوحدة بدون أي تآكل أو تلف واضح، خلال 30 يومًا من الشحن مع الفاتورة الإلكترونية الخاصة بها، مع جميع العبوات والمواد الأصلية باستثناء مواد Proofgrade، سليمة: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء، وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 50%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. الجهاز منتج عالي القيمة، إذا قمت بإرجاع الجهاز الخاص بنا دون أي مشاكل في الجودة، فأنت بحاجة إلى إعادته إلى مركز الدعم الفني لدينا حيث تم استخدام الجهاز، لا يمكننا الحكم على حالة الجهاز، في هذه الحالة، لا يمكن بيع الجهاز مرة أخرى، سيكون خسارة كبيرة بالنسبة لنا، تحتاج إلى إعادة الجهاز إلى مركزنا الفني في الصين وسوف يتحقق دعمنا الفني من جميع تفاصيل الجهاز قبل استرداد أموالنا. فقط بعد أن نؤكد أن جميع تفاصيل الجهاز جيدة، سوف نقوم بمعالجة استرداد 50٪ من طلبك، تحتاج إلى دفع 50٪ رسوم الخدمة. علاوة على ذلك، ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم الإرجاع والتي تتضمن أي تكلفة شحن إرجاع ورسوم جمركية. يرجى مراجعة التطبيق قبل شراء جهاز الليزر الخاص بنا.
بالنسبة للملحقات، يرجى قراءة تفاصيل المنتج وتأكيد جميع المعلمات المطلوبة قبل الشراء، ولا نقبل الإرجاع بسبب أي سوء فهم شخصي.
أ. إذا لم يتم فتح الطرود خلال 30 يومًا من الشحن مع الإيصال الأصلي: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 15%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف شحن إرجاع.
ب. إذا تم فتح الطرود، سواء كانت مستعملة أو غير مستعملة، خلال 30 يومًا من الشحن مع الإيصال الأصلي، مع جميع المواد الأصلية والتغليف، دون أي ضرر: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء، وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 20%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف شحن إرجاع.
إذا تمت الموافقة على سياستنا، فسيتم معالجة استرداد أموالك.
ملاحظة: تعتمد نسبة رسوم الخدمة المذكورة أعلاه على السعر الإجمالي للسلع، بما في ذلك الضرائب والشحن.
▸طريقة الإرجاع
لإرجاع منتجك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@cloudray.com) للحصول على عنوان الشحن، وسنقدم لك عنوان الإرجاع. باستثناء مشاكل الجودة، سيكون عليك دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يستغرق وصول المنتج الذي طلبته وتم استبداله إليك وقتًا مختلفًا. سنقوم أيضًا بتحديث رقم التتبع الخاص بطلبك عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من الحصول على المعلومات اللوجستية لحزمتك.
▸وقت وصول المبلغ المسترد
بعد أن نتلقى الجهاز المرتجع ونقوم بفحصه، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال وإرسال الدليل ذي الصلة إليك عبر البريد الإلكتروني، والذي يستغرق عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل للمعالجة. جميع المبالغ المستردة بالدولار الأمريكي. يعتمد موعد وصول المبلغ المسترد إلى حسابك أيضًا على كفاءة البنك الذي تقوم بالدفع منه. إذا لم تستلم المبلغ المسترد لفترة طويلة بعد معالجتنا للمبلغ المسترد، فيرجى التحقق مع البنك الدافع.
يرجى الاتصال بنا لمعالجة الإرجاع واسترداد المبلغ بدلاً من فتح عملية استرداد المبلغ، حيث أن النزاع مفتوح، سيتم حظر دفعتك الأصلية بواسطة البنك أو Paypal (يعتمد على طريقة الدفع الخاصة بك)، لا يمكننا معالجة استرداد المبلغ إلى حسابك حتى انتهاء النزاع مما سيجعل عملية استرداد المبلغ أطول.
حالة غير قابلة للاسترداد
- يمكنك استرداد الأموال الخاصة بالعناصر ذات السعر العادي فقط، ولا يمكنك استرداد الأموال الخاصة بجميع المنتجات المخفضة.
- لا يمكن إلغاء جميع المنتجات التي تم بيعها مسبقًا بعد 24 ساعة، حيث تم تقديم طلبك إلى مصنعنا لمعالجة المنتج.
- لا يجوز استبدال المنتجات التي تم استلامها في الحالات العادية.
- لن تكون الآلات والملحقات قابلة للإرجاع بعد مرور 30 يومًا على الشحن أو الطباعة أكثر من 50 مرة.
- لا يمكن إرجاع العبوة التي بها علامات تآكل أو تلف ظاهرة.
- لن يكون من الممكن إرجاع أو استبدال المواد والمرشحات التي تم شراؤها بشكل منفصل (غير مرفقة مع الجهاز) إلا في حالة وجود مشاكل في الجودة.
إذا كانت هناك ظروف خاصة، يرجى إرسال بريد إلكتروني معلومات@cloudray.com للحصول على المساعدة.
سياسة الصرف
عادة، تبدأ سياسة الاستبدال لدينا عند استلام البضائع وتنتهي بعد شهر واحد من الاستلام. تنطبق سياسة الاستبدال فقط على الأجهزة التي تم شراؤها من الموقع الرسمي https://www.cloudraylaser.com/.
▸حالة قابلة للتبادل
إذا وجدت أي عيب في التصنيع أو عطل أو أجزاء مفقودة بعد استلام جهازك، وأكد فني Cloudray أن المشكلة مشمولة بالضمان ولا يمكن إصلاحها، فستتمكن من طلب خدمة الاستبدال.
شروط التبادل
-
خلال 7 أيام من استلام المنتج الذي تم شراؤه:
يمكنك طلب استبدال المنتج. ستتحمل Cloudray تكلفة الشحن من وإلى موقعك.
-
أكثر من 7 أيام من تاريخ استلام المنتج الذي تم شراؤه:
يمكنك اختيار خدمة الضمان أو منتج الاستبدال المدفوع.
⦿ بين 7 أيام و15 يومًا من تاريخ الاستلام: سيتعين عليك دفع رسوم خدمة بنسبة 15% وستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع.
⦿ بين 15 يومًا و30 يومًا من تاريخ الاستلام: سيتعين عليك دفع رسوم خدمة بنسبة 20% وستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع.
ملحوظة: تعتمد نسبة رسوم الخدمة المذكورة أعلاه على السعر الإجمالي للسلع. إذا كنت بحاجة إلى جهاز تبديل يكلف أكثر مما دفعته مقابله، فسوف يتعين عليك دفع الفرق.
طريقة التبادل
لاستبدال منتجك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@cloudray.com) لتوضيح حالتك أولاً. يرجى عدم إرجاع أجهزتك مباشرة، ولن نكون مسؤولين عن العناصر المفقودة في هذه الحالة.
وقت وصول التبادل
يستغرق الأمر عادة من 7 إلى 15 يوم عمل لمعالجة التبادل، ويعتمد وقت النقل على المسافة والخدمات اللوجستية. إذا كنت بحاجة إلى دفع بعض الرسوم، فسوف نقوم بشحن جهاز التبادل الخاص بك بعد وصول المدفوعات إلى حسابنا.
▸حالة غير قابلة للاستبدال
لا يمكنك طلب خدمة التبادل إذا
- لقد تم استلام المنتج منذ أكثر من 30 يومًا.
- تم شراء المنتج من منصات أخرى تابعة لجهات خارجية.
- لا يتضمن المنتج الذي تم إرجاعه إلى Cloudray جميع الملحقات أو المرفقات أو العبوات الأصلية، أو العناصر التي تعرضت للتلف بسبب الاستخدام غير السليم.
- تم العثور على المنتج خاليًا من العيوب بعد إجراء كافة الاختبارات المناسبة.
-
يحدث الفشل أو الضرر بسبب سوء الاستخدام أو الصيانة أو التخزين، مثل:
⦿ التعامل غير السليم؛
⦿ استخدام المنتج ليس للغرض المقصود بشكل معقول؛
⦿ التوصيل أو فصل الأجهزة الخارجية بشكل غير صحيح؛
⦿ السقوط أو الاصطدام الخارجي غير السليم؛
⦿ التعرض لدرجات حرارة غير مناسبة، والمذيبات، والأحماض، والقلويات، وتسرب المياه، وما إلى ذلك؛
⦿ الإصابة بالحشرات والقوارض أو دخول أجسام غريبة مما يؤدي إلى الكسر أو الغبار أو إتلاف المنتج أو أجزائه (مثل الهيكل والمكونات والأسلاك وما إلى ذلك) وما إلى ذلك. - يحدث الفشل أو الضرر بسبب أي تركيب أو إصلاح أو تغيير أو إضافة أو تفكيك من قبل وكالات أو موظفين غير مرخص لهم من قبل Cloudray.
- تعديل أو تغيير أو إزالة معلومات التعريف الأصلية للمنتج أو مكوناته.
- تحدث الأضرار نتيجة لأحداث خارجية لا يمكن السيطرة عليها (حريق، فيضان، رياح قوية أو عاصفة رعدية).
- لم يتم إرسال المنتج المستلم إلى Cloudray خلال سبعة (7) أيام تقويمية بعد تأكيد Cloudray لطلب الاستبدال.
———————————————————————————————
