Cloudray EC-30 LiteMarker 30W RF CO2 Laser Tube Engraving Marking Machine

Cloudray 8.3 LiteMarker Pro 30W CO2 النقش بالليزر مع منطقة المسح الضوئي 8.3 "X"

رمز المنتج: CM54CR30AV202-CN

People are viewing this right now

$ 4,299.00 USD

$ 3,399.00 USD

21% خصم

الشحن من: مستودع الولايات المتحدة الأمريكية/3-5 أيام عمل

مستودع الولايات المتحدة الأمريكية/3-5 أيام عمل مستودع الاتحاد الأوروبي/3-5 أيام عمل مستودع كندا/يوم عمل 3-5 مستودع أستراليا/3-5 أيام عمل مستودع المملكة المتحدة/3-5 يوم عمل مستودع الصين/5-10 يوم عمل

خيارات المنتج

الكمية

الشحن يحسب عند الدفع.

شحن

الشحن والتسليم

نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم تقريبًا إلى كل بلد في جميع أنحاء العالم، ونستخدم خدمات شركات النقل الدولية الكبرى والموثوقة لضمان وصول طردك إلى وجهتك بسرعة وأمان.

تم الطلب بنجاح

بعد أن تقوم بوضع طلبك بنجاح، سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني منا. إذا كان لديك أي طلبات لطلبك، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن قبل دخول العنصر الخاص بك مرحلة المعالجة.

بالنسبة للمنتجات التي يتم بيعها مسبقًا، بعد أن يؤكد العميل التاريخ المتوقع للمنتج، من غير المقبول إلغاء الطلب خلال فترة الانتظار حينها. إذا طلب العميل ذلك بشدة، نظرًا لأن منتجنا قيد النقل، فيجب على العميل دفع تعويض لشركة Cloudray (35% من قيمة طلبك)

يعالج

سوف نقوم بإجراء عمليات مراقبة جودة صارمة على أجهزتك والتأكد من تعبئتها بشكل صحيح قبل إعدادها للشحن.

بعد تأكيد طلبك والدفع الكامل، سيكون هناك 5-7 أيام معالجة والتي تتضمن إنتاج الآلة واختبار الآلة المستمر لضمان جودة شعاع الليزر، بمجرد الانتهاء منه سوف نقوم بترتيب الشحن لطلبك.

شحن

⏩مستودع الصين

سيتم شحن جميع المنتجات التي لا تحمل علامة دعم المستودعات الخارجية من مستودع الصين.

بالنسبة للملحقات، هناك 5 خيارات:

UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.

DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.

FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.

JCEX EXPRESS خلال 12-17 يوم عمل.

YANWEN EXPRESS في غضون 15-20 يوم عمل.

بالنسبة لآلة الليزر، هناك 3 خيارات:

UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.

DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.

FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.

نحن لا نقوم بالشحن يوم الأحد أو الأعياد الوطنية المختلفة.

في معظم الحالات، سيتم تسليم الطرد في الوقت المقدر للوصول. ومع ذلك ، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بترتيبات الرحلة والظروف الجوية والعوامل الخارجية الأخرى. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع للحصول على تاريخ التسليم الأكثر دقة.

⏩مستودع خارجي

تتمتع شركة Cloudray بأربعة مستودعات خارجية رئيسية. لا يمكن شحن جميع منتجات المستودعات إلا إلى البلدان ذات الصلة، والتي لا تدعم النقل المتعدد الجنسيات.

مستودع الولايات المتحدة الأمريكية: مخصص فقط للعملاء في الولايات المتحدة مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.

مستودع AU: مخصص فقط للعملاء في أستراليا مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.

مستودع DE: مخصص للعملاء فقطفي الاتحاد الأوروبي مع شحن مجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا

المستودع في المملكة المتحدة: مخصص فقط للعملاء في المملكة المتحدة مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.

⏩منتجات ما قبل البيع

لا يمكن إلغاء جميع المنتجات المعروضة للبيع مسبقًا خلال فترة الانتظار بعد تأكيد العملاء. يرجى الإشارة إلى تاريخ الوصول المتوقع في تفاصيل المنتج.

بسبب الموجة الأخيرة من COVID، قد يكون هناك تأخير في تسليم الطلبات للعملاء.

تم التوصيل

ملاحظة: بالنسبة لأرقام التتبع، قد يستغرق الأمر بضعة أيام قبل أن تصبح نشطة على موقع التتبع. إذا لم تكن المعلومات متاحة، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا. يرجى التأكد من أن وقت الشحن المقدر صالح بغض النظر عن تحديثات موقع التتبع.

سيتم حساب تكاليف الشحن في صفحة الخروج بناءً على عنوان الشحن الخاص بك.

خلال أي فترة من طلبك، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

مركز دعم العملاء: معلومات@cloudray.com

Order in the next to get it between and

Icon and Text in One Line

Laser engravers with FDA, CE, ROHS certifications, and QC quality inspection report.

Safe & secure checkout

Dedicated Customer Support: US & EU Based Tech

Laser Machine: 2-Year Warranty

يُشترى معًا غالبًا

برنامج LightBurn شريك Cloudray للتحكم في قاطع الليزر/التحكم بالليزر Galvo

D69 D80 D100 A Series Rotary Attachment Set

غطاء واقي لجهاز الليزر Cloudray لليزر CO2 Galvo والليزر بالأشعة تحت الحمراء

جهاز تنقية الدخان EF-200M Min من Cloudray بقوة 135 واط ونظام استخلاص الدخان

هذا العنصر: Cloudray 8.3 LiteMarker Pro 30W CO2 النقش بالليزر مع منطقة المسح الضوئي 8.3 "X"

$ 4,299.00 USD

$ 3,399.00 USD

عدسة Cloudray CO2 F-Theta

$ 190.00 USD

برنامج LightBurn شريك Cloudray للتحكم في قاطع الليزر/التحكم بالليزر Galvo

$ 210.00 USD

$ 199.00 USD

مجموعة ملحقات دوارة من سلسلة Cloudray D69 D80 D100 A

$ 190.00 USD

غطاء واقي لجهاز الليزر Cloudray لليزر CO2 Galvo والليزر بالأشعة تحت الحمراء

$ 399.00 USD

جهاز تنقية الدخان EF-200M Min من Cloudray بقوة 135 واط ونظام استخلاص الدخان

$ 799.00 USD

السعر الإجمالي:

$ 5,897.00 USD

$ 5,176.00 USD

Cloudray 8.3 LiteMarker Pro 30W CO2 النقش بالليزر مع منطقة المسح الضوئي 8.3 "X"

يقع المستودع	مستودع الولايات المتحدة الأمريكية	مستودع الاتحاد الأوروبي	مستودع كندا	مستودع أستراليا	مستودع المملكة المتحدة	مستودع الصين
الدول المتاحة	الولايات المتحدة الأمريكية	الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي	كندا	أستراليا	المملكة المتحدة	في جميع أنحاء العالم
الشحن من	الولايات المتحدة الأمريكية	بولندا	كندا	أستراليا	المملكة المتحدة	الصين
وقت الشحن	3~5 أيام عمل	3~5 أيام عمل	3~5 أيام عمل	3~5 أيام عمل	3~5 أيام عمل	5~10 أيام عمل
شحن مجاني في جميع أنحاء العالم ملاحظة: إذا تم شحن المنتجات من مستودع الصين، فسوف تحتاج إلى دفع الرسوم الجمركية ضريبة.

—— عرض خاص رسمي من Cloudray ——

المزايا متاحة فقط للطلبات على www.cloudraylaser.com

دليل المنتج متاح. (تحميل)	مرجع معلمات علامة العرض (احصل عليه بعد الشراء)
دعم فني مدى الحياة.فقط للطلبات على www.cloudraylaser.com)	دعم تخصيص المنتج. (أرسل طلبك هنا)
دعم اختبار العلامة/النقش. (تقدم هنا)	فرصة أن تصبح شريكًا لـ Cloudray (يتعلم أكثر)
دعم تطبيق المستودعات الخارجية (يتعلم أكثر)	فرصة للانضمام إلى النسخة التجريبية المجانية (يتعلم أكثر)

آراء العملاء للفوز باسترداد نقدي بقيمة 50 إلى 300 دولار (يتعلم أكثر)

الدليل والبرنامج

توثيق تكميلي على القرص U: تحميل
دليل المستخدم لـ Litemarker Pro Fiber: تحميل
برنامج EzCad2 Lite: تحميل
دليل برنامج EzCad2 Lite: تحميل
تثبيت برنامج تشغيل USB والبرنامج: تحميل

مميزات وفوائد الماكينة

عملية بسيطة مع درجة عالية من الأمان؛
من السهل تركيز العدسة المتغيرة باستخدام مقياس الجلفانومتر عالي السرعة؛
التركيز السهل مع جهاز النقطة الحمراء المزدوجة؛
وضع العلامات والنقش على معظم المواد غير المعدنية؛
ضمان لمدة عامين ودعم فني مدى الحياة

تحديد
تحديد
انتاج الطاقة	تردد الليزر	الطول الموجي المركزي
30 وات (الحد الأقصى يصل إلى 38 وات)	0-25 كيلو هرتز	10.6um
أبعاد	منطقة المعالجة	الحد الأقصى لسرعة وضع العلامات
960560610 مم	210*210	10000 مم/ثانية (393.7 بوصة في الثانية)
أقصى عمق للنقش (مرور واحد)	قطر الشعاع	الحد الأدنى لجودة الشعاع (الحد الأقصى) M²)
≤2 مم (يعتمد على المادة)	2.0±0.2مم	1.2
عمر الخدمة المتوقع (MTTF)	دعم برامج التشغيل	أنظمة التشغيل المتوافقة
100000 ساعة	برنامج EZCAD2 Lite/Lightburn	Windows XP أو Vista أو 7 أو 8 أو 10
ضمان لمدة عام واحد لمصدر الليزر؛ ضمان لمدة عامين لآلة الليزر؛ الدعم الفني مدى الحياة؛ *تيار متردد 220 فولت/50 هرتز أو تيار متردد 110 فولت/60 هرتز (وفقًا لمصدر الكهرباء المحلي)

يمكنك نقش هذه المواد

🟡منتجات الخيزران	🟡خشب	🟡ورق	🟡ممحاة	🟡جلد
🟡سيراميك البناء	🟡بولي فينيل كلوريد	🟡أكريليك	🟡زجاج	🟡عضلات البطن

*المواد غير المعدنية وبعض المنتجات المعدنية

الصناعة المعمول بها

يتم استخدام هذه الآلة على نطاق واسع في صناعات الجلود والأغذية والمشروبات والقماش والإلكترونيات والعدادات وأجهزة الاتصالات والتعبئة والتغليف وغيرها من الصناعات، ويمكن دمجها مع تبسيط العلامات عبر الإنترنت.

بهلوان	كوب سيراميك	تزيين المنزل	علامة المنزل
مستلزمات المطبخ	لوح تقطيع	صناعة الملابس	بطاقة جلدية
منتجات الأكريليك	الأواني الزجاجية	كرت هدية	صندوق التغليف
منتجات المطاط	منتجات السيليكون	حبوب	التعبئة والتغليف

قائمة التعبئة

جهاز ليزر ثاني أكسيد الكربون x1
قرص U (دليل البرامج) x1
كابل الطاقة x1
مفتاح ألين ×1
مفك براغي x2
شريط تحديد المواقع (مع مسامير) × 2 (M6 4 قطع)
كبل USB x1
صفائح الألمنيوم السوداء x1
مفتاح القدم x1

أكواب وأكواب سيراميك، ديكورات منزلية خشبية، لوازم المطبخ، صناعة الملابس، منتجات ديكور من الأكريليك والزجاج، بطاقات الهدايا وعلب التغليف، منتجات المطاط والسيليكون، الأدوات الطبية

Model	EC-30
Laser	30W RF CO2 Tube Laser
Laser Wavelength	10.6um
Working Area	210*210mm
Laser Frequency	0-25kHz
Max.Engraving Depth	2mm
MAX.Cutting Depth	2mm
Max.Marking Speed	10000mm/s
Positioning Accuracy	±0.1μm
Software	Ezcad2 lite(Support Lightburn)
Computer	Windows XP, Vista, 7, 8, or 10, 11/macOS
Supported image formats	.ai, .bmp, .dx, .dxf, .gif, .jpg, .plt, .png, .tga, .tif
Est. Laser Service Life	100,000hr
Warranty	2 Years for machine (1 year for laser)
Package Weight	52kg
Package Size	955555kg
Ambient conditions	Operating temperature 5 to 35° C.
	Relative humidity max. 90 %.
	Non-condensing
Power requirements	110-230V AC, 50/60Hz, single-phase
Power consumption	Max. 675 W
Equipment protection	IP54 (Marking head), IP20 (Laser unit)

Complementary Documentation on the U disc: Download
The Litemarker Pro Fiber User Manual: Download
The EzCad2 Lite Software: Download
The EzCad2 Lite Software Manual: Download
USB Driver and Software Install: Download

guy p.

It was delivered on time and was packaged very nicely. Setup was quick and I was using it in just a few minutes. This laser to an 8 hour job down to 40 min. Crazy fast!

peter w.

It's really amazing, I asked the tech support for the specs and tried to mark the faux leather myself. just love it!

Ali r.

I have been doing the business of customizing mobile phone cases and tablet cases for a while. Since I used this CO2 marking machine, the effect is really great! The patterns marked are clear and beautiful, and the customers are very satisfied. The order volume is increasing, and the turnover is also increasing. The operation is quite simple and convenient. I sincerely recommend it to my colleagues and must give this machine a good review!

Leah B.

I engraved a custom pattern on a tumbler cup, and the result was perfect, without damaging the metal base of the quilt. With the rotating axis, the pattern can be engraved larger, the efficiency is very high, and the pattern will not fade.How great the machine.

Daren W.

As Christmas approaches, my custom tableware business has reached a busy and joyful peak. In this festive period, I would like to especially thank my CO2 marking machine, which has played an irreplaceable role in the work of customizing patterns on wooden tableware, making my works well received and orders coming in continuously. In the process of customizing wooden tableware, the performance of the CO2 marking machine is excellent. Its marking accuracy is extremely high, whether it is complex and delicate Christmas element patterns, or unique brand logos and warm holiday slogans, they can be perfectly presented on the surface of wooden tableware. Every line is clear and smooth, and every detail is lifelike, as if giving these tableware a unique Christmas magic, turning them from ordinary daily necessities into exquisite decorations with great artistic value and festive atmosphere. This high-precision marking effect has won unanimous praise from customers for my work and made me stand out in the fiercely competitive custom market.

Louis .

When I used the CO2 marking machine to mark the black font on the wooden billboard for the first time, it was like embarking on a wonderful journey of perfect integration of creativity and technology. Every detail told me that this would be a magical tool that could give advertising a new charm. When I saw the final marking effect, I was deeply shocked. The black font exudes a unique texture and charm against the background of the wood texture. The font color is rich and deep, as eye-catching as the stars in the night, complementing the natural color of the wood. This strong yet harmonious color contrast makes the advertising content instantly jump out of the billboard, which is very visually impactful. From a close distance, the details of the black font are clearly visible, and each stroke contains a sense of power; from a distance, the entire advertising picture is seamless, which can quickly attract people's attention even in a complex environment and convey the core value of the advertising information.

Allen D.

Using Cloudray 30W CO2 marking machine to mark wooden key ring decorations is great. It not only improves my production efficiency and reduces the scrap rate, but also ensures the quality of the product and the consistency of the brand image. The pattern or text after marking forms a sharp contrast with the color of the wood board itself. I like it.

William L.

Cloudray's product ‘’EC-30 CO2 marking machine‘’ has expanded my custom business. I have made many wooden crafts with this machine, which are very popular in my local market. I hope Cloudray can improve the speed of shipping, because I really can't wait to use such an excellent machine.

Delbert Q.

Fantastic product and exceptional customer service! We were unsure about utilizing certain features, but their support team guided us through with great expertise. Their willingness to remotely access our computer to offer assistance was a game-changer.

Bing U.

The CO2 30W laser machine has exceeded my expectations in terms of power and performance. It's a professional-grade laser that delivers consistent results every time

Ira J.

My husband had been wanting a laser engraver to put his makers mark on wood. We knew it would be an expensive investment just to use with his wood card. We asked other makers what they used and looked at several different engravers. They recommend Cloudray to us. I would say thanks for their recommendation.

Corin L.

Stellar product and top-notch customer service! We faced some challenges navigating certain features, but their support team was instrumental in ensuring everything was operational for us. Their commitment to remote accessing our computer to offer aid was commendable.

Asa M.

Cloudray's product is a game-changer, simplifying tasks and boosting productivity. Its versatility empowers users to tackle projects of all complexities with ease. I would say that the shipping should be better. But over all, I like the machine!!

Dwight M.

As a machinist, I appreciate the ease of use and efficiency of this laser tool. The Cloudray website provided a seamless ordering process, and their US warehouse ensured fast delivery. I'm glad I took a chance with a laser tool, even though it was outside my usual realm of expertise.

Megan

Got this for my Daddy as a father's day gift, he absolutely loved it.He said" This laser is awesome. there are many videos online about how to use it. the best part of having this one is the results that can be achieved." Strongly recommend.

jbrondos

I was impressed on how well this item was packaged! It was so easy to set up and start using!attachment is my first testing,very satisfied with it. I can’t wait to do more testing with this laser!!!

grichards

It's a great product that is easy to use. I had some questions with the software, but once you figure them out its good to go. Works wonderfully on smaller items, accurate marking and great results. very pleasant with this purchase.

Penny

Overall I am very happy with this purchase. This laser is quick to set up and very easy to begin using for me. Fast etching process and have had impressive results with both wood and acrylic projects. I have only owned the laser for about a month and excited to try more materials.Well worth it in my opinion.

Mike

Happy with the purchase, began testing once received the package. For being my first time, this model made it easy for me. very satisfied with the results. My next upgrade will stick with this brand.

Gary

I bought my CO2 laser a month ago. Performs well and the software is very user friendly. The customer support is good as well. The facebook group in its own is amazing. So many people out there helping each other with settings or projects, couldn't have asked for a better support system.Currently I am looking at their fiber laser to expand my business. Will recommend to others.

Roy B.

My experience with Cloudray CO2 laser has been nothing short of exceptional. The product's top-notch quality and reliable performance, coupled with the outstanding customer service, have made this purchase well worth it. If you're looking for a high-quality CO2 laser backed by a team that truly cares about its customers, look no further than Cloudray. I wholeheartedly recommend.

Gatis

The engraver is perfect for my engraving plan for wood and leather. With personal support and the best solutions, they can often reply within 24 hours. They helped me a lot and helped me operate the machine. Software is very convenient, and the quality is excellent. I am now a specialist. Thank You!

Mark

My first laser and I'm super happy! Very easy to use and does great work for the price. I have been having a lot of fun while learning how to use it. and their support is very helpful and responsed quickly. very pleasant with this purchase.

Tom S.

I have been contemplating an engraver for awhile. i looked around found this. Not too expensive, says its easy. I have never used one before. so I took some time to be familar with the software and did some testings. to my surprise,its' performance is exceed my expectations.I have been too busy to really play with it, but at this stage, i am super happy with it and looking forward to using it.

Edmund Z.

I'm truly impressed by how user-friendly this machine is. I've been having a great time experimenting and familiarizing myself with its functionalities. The most challenging aspect is finding the right balance of speed and power for various materials, but the supportive group associated with the machine offers great insights and tips. Have a blast utilizing it

Ivor E.

I finally stumbled upon Cloudray. Their customer service is unmatched, and their knowledge of the machine I purchased was invaluable.The machine itself is simply breathtaking and visually appealing. Save yourself the hassle and choose Cloudray.

Sandy W.

This laser engraver is extremely versatile and can engrave on a variety of materials including wood, acrylic, and leather. The results are always stunning, with crisp lines and precise details that make my projects stand out. The Cloudray EC-30 LiteMarker Pro 30W is also very user-friendly The machine is well-built and sturdy, and I feel confident in its durability and reliability.

Pierre S.

Just receive the item today. And it was extraordinarily easy to set up, and easy to use. The app is very intuitive. And the device works exactly as I hoped it would. I am very pleased with my purchase. I will update this review if things change but at the moment I can recommend this wholeheartedly.

Nick

Like some other reviewers, this is my first laser engraver.I bought this particular engraver to make display boards and it did a great work. attachments is my projects. really like them. If you are a beginner, this is a nice machine to learn on without investing a large amount of money. and it is quite fun .

Matlhew L.

At first I was worried about its, but now I'm very happy with it. I also did some testing on it, I carved some wood and the results were great, I was surprised by the quality of it. Because some materials can give off some harmful substances during the carving or cutting process, it is necessary to keep it ventilated.

Morgan B.

I was very nervous about buying this but i went ahead and bought it. And let me say i am glad i did. Getting to the software that was so nice since we received hasn't broken. We played with it with different burns settings and it does good job. It is very much worth the money.

Karl H.

This unit was very well packed in wooden case and a box. There is a after-sale service which is helpful for everyone and more advanced users alike! The laser itself works great so far! The controller allows you to use this laser with Lightburn. The extra perk there is you can run as many instances of Lightburn your computer can handle and run as many different settings as you want!

Hector D.

Often I am afraid to buy the least expensive example of something, because usually the quality suffers and you end up with a bad experience and buying the much more expensive version. So I asked someone, he recommend Cloudray to me. I bought the Co2 laser. It is more than I expectation. It did wonderful job. I'd recommend to buy 2 extra glasses. This engraver is so cool that you're going to want to show your friends!

Bev

This is a great beginner product for the price point. I’ve been wanting one for awhile for my Boutique and I’m happy I went with this one! It was super easy to set up and very satisfied with the finished projects. the pattern is clear and marking speed is quick. It’s worth it, if you’re thinking about purchasing…try it out!

William

This is a very convenient, practical and fun tool to have. It is easy to set up, the app is easy to follow. Being able to engrave on many different items is great for identification and also to just make things pretty. Highly recommend that if you’re considering purchasing a laser engraver.

Nigel D.

The new model is so pretty, My husband bought this for making DIY artwork. When this come home with the wooden. I look the package and feel so nice. After we use it. IT DOES GOOD JOB AS I THOUGHT. Like it very much.

Josh

This has been a really great addition to my craft business! Setup was easy and the machine is well built and sturdy. it requires a bit of research and knowledge before starting, their customer service is fantastic and extremely helpful. This is a great beginner machine to craft or begin a business.

Frank

This is a great laser and it can expand my business. Their after-sales is very supportive with how to set it up and questions with this laser and once you learn more about the software and practice a bit , it’s amazing what this machine can do. really like it.

Tim

This is my first laser engraver.Fast delivery and Inside the box everything is encased in foam. Well-built and high quality. easy to use with the instructions came with the laser. really like it.

Matt

This is so awesome. the quality is great and well-built.I have been using this laser for about 2 weeks. becasue I have knowledge with laser,I'm able to use the machine with great ease and simplicity and system is great for precision enagrving. really really like it. All that said, buy it! you will not regret.

Bob

Wow, what a great machine. it works great, I'm using this to make projects for myself with different patterns. It took about 40 minutes to assemble and figure it out. Really like this device.I gave it 5 stars.

Frank D.

We are incredibly pleased with this purchase. Seller has a loyal customer with us. We hope the machine maintains its perfect performance as we hope to acquire more equipment from this excellent seller.

Dan G.

I did some test engraving in some walnut and some plywood laying around. Works great. Putting it together took a little work. I watched the video and had to pause and rewind a lot, but it wasn't too painful.

Tom

Really like this laser,If you have questions,Cloudray is very happy to help. I strongly recommend this product. easy to use, comes with everything needed to begin creating, great customer service and affordable device.

yamar

I bought the laser last month. The instruction is easy to follow and we set up quickly in about half an hour. After few tests,we gradually mastered the appropriate parameter settings and the results turned out great. overall,I'm happy with thie purchase and I will be happy to show you more pictures if it is of course possible .

Duane D.

Bought this product for my daugter. She is very artist and creative and wanted to move to another level to let her ideas come to life. Great product.

Charles G.

Love it! love it! love it! Easy to install and easy to use. The software took me an hour to get familiar with but the result is perfect. Charles likes it.

Steven

Well packed and fast delivery,it's easy to set up and software is simple to use,and this laser has been of good use for additional income to my small business. In addition, I have engraved some projects for my friends, all they like it. very fun to use with this machine,I will update my review later.

Oz G.

Once you learn the software and practice a bit it’s amazing what this machine can do. Tons of different settings you can adjust to get different results and it took less then 10 minutes to get set up. Well worth it in my opinion. My before CO2 laser probably won't get too much use now.

herman

Love this laser been able to do way more than I thought.machine is easy to set up and here is the projects I have done on this laser. The precision is amazing and it’s super smooth. I also purchased auxiliary tool-protective cover,it can prevent away the smoke effectively and protect my eyes. Above all the Cloudray is an awesome laser to work with .

Alex

I ordered this laser based upon its description. I’ve done this a few times with various bits of equipment before and in every case I had been disappointed. however the Cloudray is different, it’s performance exceeds its description. The ease of use is insanely good, the user Interface, construction, and looks are all incredible. Overall I am very happy with the Cloudray, I knew it was good when I wouldn’t stop recommending it to friends only a day after having bought it.

Ashraf .

This is so awesome. The quality is great, it’s easy to use but you have to follow the steps and please adhere to the safety directions and comments especially if you’re a beginner. This is my second engraver (I’m just above beginner now) and it’s 10x better than my previous engraver. The precision is amazing and it’s super smooth. It’s for sure a great buy and worth the dollar amount.

Louis F.

They need better reviews!!! This is perfect!!! It is fun to use and get personal things engraved!!! The engraver works very well with the software and app. You just have to learn how the matching works but it’s not bad! I would recommend to a friend.

Troy F.

Creativity can definitely be achieved on many levels as far as your imagination can take you with your projects with engraving, cutting, and etching with different materials and objects. The laser calibration is easy to do with adjustability to a fine focus which will give you that crisp finish. Based on your material will determine how many passes you will need to etch or engrave to cutting. Assembly is easy and takes less than 30 mins to do. To control the laser, you can use the app for remote access on the same network or through the software for direct connection. From beginner to advance users, this laser will grow with you. With safety in mind, you will have what you need to make sure that you will be able to operate so as to not cause damage to your eyes because your laser will need a safety goggles for protection. As a recommendation, because the laser beam is strong enough to engrave and cut different materials, it should be in a well-ventlated area, in an enclosure to help move the smoke and or fumes to a safe area or use and fumes and smoke extractor to help keep the air in the area cleaner. Above all the Cloudray is an awesome laser to work with and brings out creativity with endless possibilities.

Luke D.

Lets start talk about the good. 1. It is very fast. 2. Does a good job at marking on metal. Software installation is very fast for me. There is my experience the software is shipped on a thumb drive. The thumb drive appeared to be empty but it was quarantined by windows security software, after figuring that out. I looked for the files that were in the instructions. I went to the Mr Carve website to try and download the software . I found the software link on a Facebook site and got it to load and work. Above all, i am very happy with this experience.

Jackie P.

We bought this machine for our business,We typically engrave each part with a number for assembly purposes. The cost savings alone vs machining the numbers will pay for the machine. It pretty much marks everything we wanted.The software included is surprisingly easy to use and powerful.I had a few tech support questions and Cloudray was extremely helpful in responding to emails.

Scott

I have used this laser for a few days and I bought this laser for the entire purpose of engraving high quality patterns and I am not disappointed! it can meet my requirements and patterns are clear and precise.All it takes is patience dialing things in and a lot of practice. There are many online laser groups that can teach you a lot. high recommend.

Fitch D.

After reading reviews of almost every laser, I kept coming back to the Cloudray. The easy to use portion really swayed me to go towards the CO2 marking machine . I couldn’t be happier! Within minutes of opening I began marking items. It’s beyond easy. You can even grab photos from your camera roll and engrave. Warning- it is slightly addictive and you will find yourself rummaging through your home to find items to engrave. but I would suggest purchasing a few more glasses. My family all wanted to gather around to check it out. I’m two weeks in and I’m obsessed!

Carr F.

Cart is high quality. Customer service is fantastic. Even from China they were very helpful. The engraver is perfect for my engraving plan for Acrylic and hard plastic, and the customer service is terrific. With personal support and the best solutions, they can often reply in less than 24 hours. They supported me so much and helped me operate the machine and kept me updated on every step. Look like they are much more advanced, but what you can do with my laptop-connected laser machine is very impressive. Software is very convenient, and the quality is excellent. I am now a specialist. Thank You!

Mindie D.

Have this for a couple of months now. I got this as a gift for my daughter ,she makes some items made of leather and wood. She worked with it for a few days using leather,then she got it right for wood, now she can engrave on her wooden products, they are so cute. She said it does have a learning curve but was not hard to learn, and she is thrilled with it.she said it's great and really like it.

Martin G.

Machine was easy to setup and super easy when used with LightBurn. Ive done a few projects and no regrets Im thinking of another machine and will probably get another like this. look my projects

Ralap D.

My EC-30 arrived within two weeks from China with no problems. The packaging and customer service has been better than expected. I am new to the laser game but I have a feeling with the Lightburn software and help from Laser. They help me a lot. Thanks for your heping. I will buy it again in the store.

Raymond F.

This product has two year warranty, Because it also provide life-long after-sale service. I buy it without any hesitation. I like the key ring I made. THANKS a lot.

Rex A.

Our factory need some designs in clothes and some works in wood. I asked the staff which one is fit for my requestion. They recommended this one. I do like this one. Look the picture I made. It is perfect.

Bing W.

Well, it is an awesome seller~ Very quick communication, friendly, and very helpful with any questions I had! The Marker Machine was packaged extremely well & arrived safely. Buy with confidence! I will certainly be using them again!

Bertram A.

I MUST to say, the shop is fast delivery, item is as described, the product is perfect and works well, the seller is also very good, will make a second purchase if needed.

Bernie S.

There is nothing to say! I made this by myself. I really love the service of Cloudray. Accurate description. Everything working as described. Even fully setup and configured from seller. Saved a lot of work.

Abel k.

The after-sales support is phenomenal. They customer-service agents are quick to answer, and super helpful. Highly recommend . The machine arrived quickly

Albert F.

I spoke to a sale rep and had them customize the machine with 20mm head and 6x beam expander for finer detail. The machine seemed to be packed quite well. Make sure you have your EIN number if you're importing to the states. Everything worked immediately with Lightburn, and once I figured out how to import the EZCAD settings they gave me on the USB drive the machine was perfectly calibrated and dialed in immediately, which was quite nice since they spent a bunch of time getting it all set up at the factory. They also included some wood and acrylic. Make sure you have really good smoke extraction as this cuts crazy fast and produces an insane amount of smoke.

Cory L. Johnston

THE GOOD They shipped quickly with UPS and I received the laser relatively quickly (9 days). The unit itself works great for most types of projects. I like the focusing lasers in the head. The seller responds to inquiries.

S***v

Satisfied so far with the product. Would recommend the seller for such product. Looking forward to buy some upgrades. Thanks

A***m

i have waited a month after i received it before writing my review, first of all the seller was very helpful , the machine was very well packed. Now the machine was very easy to set up, all cables and sockets were numbered, i have never had any experience with CO2 lasers but had this up and running in 30 mins, i have never seen anything like it, so accurate, so fast, so powerful, its been on everyday for 10 to 12 hours, not even a stutter, every time i have needed any help Cloudray has always helped. i was scared to buy such an expensive item from China but this seller is genuine, the machine is made so well, no cheap components, it is well worth the money, i will definitely use this seller again, many thanks to Cloudray and the team , i am a happy customer TEN STARS

R***s

High-quality work, fast feedback of CO2 laser marking machine, good packaging, fast delivery and shipment, as well as professional advice. It's nice to enjoy the purchase from Cloudray. Thank you very much.

M***v

Отличный продавец! Идет на контакт. Рекоммендую!

Harry

I was extremely surprised of how easy it was to use the engraver and set it up. I have been doing a bunch of small projects while learning how to use it. It is well worth the money for a budget engraver and has features that some of the more expensive ones do. I will likely purchase another item in the future

Lifeisbeautiful

Most of it comes already build except for the laser and you need to level it. Software is very easy to use and maneuver even for a beginner. The process is fast and the finished product looks great.

James Anderson

I’ve always wanted a laser engrave and was really excited to try this one out. After watching a few YouTube videos I was able to produce the following design for my first burn. There is a very helpful Facebook group to give you guidance. One thing to make sure Of is to never look at the laser even with the goggles on as this can cause permanent damage to your eyes. This is great for making crafts of all shapes and sizes!

Jeeim S.

Really Best Seller, Do not hesitate to work with them, They will deliver what is shown in the description. Prompt delivery no issues at all. If you are looking to buy Laser Machine,they are the best.I have now tried to print something.

Ian W.

I am very happy to have found this company, the service is worth 5 stars, the laser quality is excellent, the package is safe, very satisfied with purchase.

Netor Z.

Everything works perfectly. Shipping is perfect too The machine comes to my door without any damage. I will order new machine soon.

Nestor Z.

Perfect seller. I did lot of questions about the item and he always very patiently answered in a very very short time (some minutes!). Dhl express asked me fro the CE Certificate and the seller sent it to me in a very short time. At the moment I only could test the machine engraving a small square on ABS and it worked prefectly. I didn't tried the rotary yet. I'm sure I'll buy again from him!

Paulo .

Totalmente seguro y recomendable! El vendedor en todo momento me apoyo y me guío! Para elegir lo mejor para mi! Justo lo que pedí! Llegó en muy buenas condiciones!

Brian M.

Perfect Machine received in six days everything perfect I'm running tests but it seems everything works perfectly good quality

Alex C.

item as described. fast shipping too received in 5days

Scott c.

The product corresponds to the description. The seller keeps in touch all the time, answers questions. Installed and tried. Everything works. Seller thanks

Paulo A.

great product great seller. highly recommend. i will defenetly go for another buy without hesitation. great customer service after sales

A***Y

The machine came in a month. The seller is sociable, I answered all questions, I'm testing the settings.

Shopper

The packaging of the product is in good condition. I tried running the product itself, but there is no problem. The seller's response was also good.

M***z

The instructions that come with it leave room for improvement but the machining works great!

S***S

Great, great machine. An error on my part made an exceptional SAV despite a difficult communication for me (77years no knowledge of English and very limited in computer science). Fast and operational start-up. I jumped the step by lack of credit in France, I can have five for the equivalent price in France, with its warranty. Sure, we are a little alone, but wandering on the WEB we find bases of settings to refine. Do not hesitate at this seller.

S***v

Супер. Продавец молодец. Всё разруливает чётко. Устройство работает отлично комплектация полная. Брал 50W.

M***h

The machine works! In the kit a rotary device, distributions, good glasses. Good acquisition! Recommend seller

I***o

perfect products. and great response. very kind

Y***o

the parts all great,machine is very tidy Test results very well thanks

D***a

Everything great. Friendly and fast customer service. shipment is on time. machine works great and was easy to install.

Shopper

Very happy with everything. Packed very well. And everything works great.?

I***H

The goods came well packed, everything is whole, everything works, everything as described by the seller. Very satisfied

Shopper

Great communication and quickly respond. The machine is great. Worth every dollar!?

Y***s

machine very good, just as the picture, package very good and seller very helpful. i recommend 100%

I***y

the best seller!!!!! very helpful more than 5 stars, he deserves! very good machine

الشحن والتسليم

تم الطلب بنجاح

يعالج

سوف نقوم بإجراء عمليات مراقبة جودة صارمة على أجهزتك والتأكد من تعبئتها بشكل صحيح قبل إعدادها للشحن.

شحن

⏩مستودع الصين

سيتم شحن جميع المنتجات التي لا تحمل علامة دعم المستودعات الخارجية من مستودع الصين.

بالنسبة للملحقات، هناك 5 خيارات:

UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.

DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.

FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.

JCEX EXPRESS خلال 12-17 يوم عمل.

YANWEN EXPRESS في غضون 15-20 يوم عمل.

بالنسبة لآلة الليزر، هناك 3 خيارات:

UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.

DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.

FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.

نحن لا نقوم بالشحن يوم الأحد أو الأعياد الوطنية المختلفة.

⏩مستودع خارجي

مستودع AU: مخصص فقط للعملاء في أستراليا مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.

مستودع DE: مخصص للعملاء فقطفي الاتحاد الأوروبي مع شحن مجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا

⏩منتجات ما قبل البيع

بسبب الموجة الأخيرة من COVID، قد يكون هناك تأخير في تسليم الطلبات للعملاء.

تم التوصيل

سيتم حساب تكاليف الشحن في صفحة الخروج بناءً على عنوان الشحن الخاص بك.

خلال أي فترة من طلبك، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

مركز دعم العملاء: معلومات@cloudray.com

إشعار:

سيتم تطبيق جميع خدمات وسياسات دعم العملاء فقط على الطلبات المقدمة مباشرة https://www.cloudraylaser.com/.

إذا لم يتم شراء منتجاتك من موقعنا الرسمي https://www.cloudraylaser.com/ ولكن إذا تم شراؤه من خلال متجر cloudray على منصات التسوق الأخرى، فلن نكون مسؤولين عن طلبك.

تتمتع جميع أجهزة الليزر بضمان لمدة عامين بعد الشراء. خلال فترة الضمان، سنكون مسؤولين عن جميع أعطال الماكينة وأضرارها باستثناء الاستخدام الشخصي غير السليم أو الصيانة أو التخزين.

ملاحظة مرة أخرى: يرجى عدم توظيف أي طرف ثالث لإصلاح جهاز الليزر الخاص بك أو أي مشكلة في الجهاز، وستكون محطة إصلاح Cloudray مسؤولة عن ذلك. إن الضمان لمدة عامين مشروط بأن يتم تنفيذ جميع أعمال الإصلاح بواسطة مسؤولي Cloudray، وفي حالة قيامك بتعيين طرف ثالث لإصلاح الجهاز، فإن الضمان لمدة عامين سيكون غير صالح.

سياسة الإرجاع والإسترجاع

عادةً، تدعم سياسة الإرجاع الخاصة بنا فقط ملحقات الليزر، مع خدمة إرجاع سهلة لمدة 30 يومًا بعد الاستلام. سوف تدخل سياسة الإرجاع هذه حيز التنفيذ عند إكمال طلبك.

بالنسبة لمنتجات أجهزة الليزر والمنتجات ذات القيمة العالية (القيمة ≥1000 دولار)، لا نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. يرجى تأكيد طلبك قبل الشراء.

إذا تجاوز طلبك لاسترداد المبلغ الوقت المذكور في سياسة الإرجاع، فلن نقدم لك أي استرداد أو استبدال، إلا في حالات خاصة. لاستكمال إرجاعك، نطلب إيصالاً أو إثباتًا لطلبك. إذا لم يتم شراء منتجاتك من موقعنا الرسمي https://www.cloudraylaser.com/، ولكن إذا تم شراؤه من خلال متجر Cloudray على Amazon / eBay وما إلى ذلك، فلن نكون مسؤولين عن طلبك وفقًا لسياساتنا. وفي هذه الحالة، سيكون عليك التوجه إلى المشتري للحصول على خدمة ما بعد البيع. في هذه الحالة، يرجى عدم إرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة مباشرة.

يجب معالجة جميع عمليات رد الأموال بعد تأكيدنا بأنك ترسل المنتج الصحيح وأنه في حالة جيدة. في حالة حدوث أي ضرر أو خسارة من قبل العميل أثناء عملية الإرجاع، فلن نكون مسؤولين عن الخسارة. يرجى الاتصال مباشرة بمقدمي الخدمات اللوجستية المسؤولين.

حالة الاسترداد والسياسة ذات الصلة

▸سياسة الإرجاع

لم يتم شحن الطرد الخاص بك:
في هذه الحالة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لإلغاء طلبك على info@cloudray.com.
بهذه الطريقة ستحصل على المبلغ الإجمالي الذي دفعته بأسرع وقت. يرجى التذكر بعدم تقديم طلب استرداد المبلغ، لأنه بهذه الطريقة سيتم إطالة وقت استرداد المبلغ، وسيتم خصم جزء من رسوم المعالجة (التي يتقاضاها البنك الدافع) من المبلغ المسترد.
الحزمة الخاصة بك في الطريق:
في هذه الحالة، يجب عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لاعتراض طردك معلومات@cloudray.com في أسرع وقت ممكن. سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء الخاص بك وتدفع لنا التكاليف مثل رسوم الاعتراض والرسوم الإضافية المتكبدة. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن تكلفة اعتراض الحزمة.
لقد تم استلام الطرد الخاص بك:
بالنسبة لجهاز الليزر، نظرًا لأنه منتج ذو قيمة عالية، فإننا لا ندعم الإرجاع دون أي سبب موضوعي.

أ. الطرود غير المفتوحة مع الفاتورة الإلكترونية الخاصة بها: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 10%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف شحن إرجاع.

ب. الحزمة (الطرود) المفتوحة، غير المستخدمة، مع الفاتورة الإلكترونية الخاصة بها، مع جميع المواد الأصلية والتغليف، دون أي ضرر: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء، وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 20%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف شحن إرجاع.

ج. الطرود المفتوحة، المستعملة، الوحدة بدون أي تآكل أو تلف واضح، خلال 30 يومًا من الشحن مع الفاتورة الإلكترونية الخاصة بها، مع جميع العبوات والمواد الأصلية باستثناء مواد Proofgrade، سليمة: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء، وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 50%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. الجهاز منتج عالي القيمة، إذا قمت بإرجاع الجهاز الخاص بنا دون أي مشاكل في الجودة، فأنت بحاجة إلى إعادته إلى مركز الدعم الفني لدينا حيث تم استخدام الجهاز، لا يمكننا الحكم على حالة الجهاز، في هذه الحالة، لا يمكن بيع الجهاز مرة أخرى، سيكون خسارة كبيرة بالنسبة لنا، تحتاج إلى إعادة الجهاز إلى مركزنا الفني في الصين وسوف يتحقق دعمنا الفني من جميع تفاصيل الجهاز قبل استرداد أموالنا. فقط بعد أن نؤكد أن جميع تفاصيل الجهاز جيدة، سوف نقوم بمعالجة استرداد 50٪ من طلبك، تحتاج إلى دفع 50٪ رسوم الخدمة. علاوة على ذلك، ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم الإرجاع والتي تتضمن أي تكلفة شحن إرجاع ورسوم جمركية. يرجى مراجعة التطبيق قبل شراء جهاز الليزر الخاص بنا.

د. في حالة وجود عبوة مفتوحة أو تالفة أو مشكلة وظيفية، يرجى الاتصال بنا مباشرة لتقديم الأدلة الخاصة بك، وسوف يقوم فنيونا بتقييم المشكلة وتقديم الحكم النهائي لك، وحيث أن هذا من واجبنا، فسوف نساعدك في الإصلاح ونكون مسؤولين عن جميع الرسوم من خلال حلنا. لن نقوم بدفع رسومك الإضافية إذا اتصلت بوكالة ثالثة أخرى لإصلاح جهازنا.

بالنسبة للملحقات، يرجى قراءة تفاصيل المنتج وتأكيد جميع المعلمات المطلوبة قبل الشراء، ولا نقبل الإرجاع بسبب أي سوء فهم شخصي.

أ. إذا لم يتم فتح الطرود خلال 30 يومًا من الشحن مع الإيصال الأصلي: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 15%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف شحن إرجاع.

ب. إذا تم فتح الطرود، سواء كانت مستعملة أو غير مستعملة، خلال 30 يومًا من الشحن مع الإيصال الأصلي، مع جميع المواد الأصلية والتغليف، دون أي ضرر: سوف تحصل على استرداد لسعر الشراء، وتدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 20%. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف شحن إرجاع.

ج. في حالة وجود عبوة مفتوحة أو تالفة أو مشكلة وظيفية، يرجى الاتصال بنا مباشرة لتقديم الأدلة الخاصة بك، وسوف يقوم فنيونا بتقييم المنتج وتقديم الحكم النهائي لك، وبما أن هذا من واجبنا، فسوف نساعدك في إصلاح المنتجات الجديدة أو إعادة إرسالها إليك.

إذا تمت الموافقة على سياستنا، فسيتم معالجة استرداد أموالك.

ملاحظة: تعتمد نسبة رسوم الخدمة المذكورة أعلاه على السعر الإجمالي للسلع، بما في ذلك الضرائب والشحن.

▸طريقة الإرجاع

لإرجاع منتجك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@cloudray.com) للحصول على عنوان الشحن، وسنقدم لك عنوان الإرجاع. باستثناء مشاكل الجودة، سيكون عليك دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن المرتجعة غير قابلة للاسترداد. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يستغرق وصول المنتج الذي طلبته وتم استبداله إليك وقتًا مختلفًا. سنقوم أيضًا بتحديث رقم التتبع الخاص بطلبك عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من الحصول على المعلومات اللوجستية لحزمتك.

▸وقت وصول المبلغ المسترد

بعد أن نتلقى الجهاز المرتجع ونقوم بفحصه، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال وإرسال الدليل ذي الصلة إليك عبر البريد الإلكتروني، والذي يستغرق عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل للمعالجة. جميع المبالغ المستردة بالدولار الأمريكي. يعتمد موعد وصول المبلغ المسترد إلى حسابك أيضًا على كفاءة البنك الذي تقوم بالدفع منه. إذا لم تستلم المبلغ المسترد لفترة طويلة بعد معالجتنا للمبلغ المسترد، فيرجى التحقق مع البنك الدافع.

يرجى الاتصال بنا لمعالجة الإرجاع واسترداد المبلغ بدلاً من فتح عملية استرداد المبلغ، حيث أن النزاع مفتوح، سيتم حظر دفعتك الأصلية بواسطة البنك أو Paypal (يعتمد على طريقة الدفع الخاصة بك)، لا يمكننا معالجة استرداد المبلغ إلى حسابك حتى انتهاء النزاع مما سيجعل عملية استرداد المبلغ أطول.

حالة غير قابلة للاسترداد

يمكنك استرداد الأموال الخاصة بالعناصر ذات السعر العادي فقط، ولا يمكنك استرداد الأموال الخاصة بجميع المنتجات المخفضة.
لا يمكن إلغاء جميع المنتجات التي تم بيعها مسبقًا بعد 24 ساعة، حيث تم تقديم طلبك إلى مصنعنا لمعالجة المنتج.
لا يجوز استبدال المنتجات التي تم استلامها في الحالات العادية.
لن تكون الآلات والملحقات قابلة للإرجاع بعد مرور 30 يومًا على الشحن أو الطباعة أكثر من 50 مرة.
لا يمكن إرجاع العبوة التي بها علامات تآكل أو تلف ظاهرة.
لن يكون من الممكن إرجاع أو استبدال المواد والمرشحات التي تم شراؤها بشكل منفصل (غير مرفقة مع الجهاز) إلا في حالة وجود مشاكل في الجودة.

إذا كانت هناك ظروف خاصة، يرجى إرسال بريد إلكتروني معلومات@cloudray.com للحصول على المساعدة.

سياسة الصرف

عادة، تبدأ سياسة الاستبدال لدينا عند استلام البضائع وتنتهي بعد شهر واحد من الاستلام. تنطبق سياسة الاستبدال فقط على الأجهزة التي تم شراؤها من الموقع الرسمي https://www.cloudraylaser.com/.

▸حالة قابلة للتبادل

إذا وجدت أي عيب في التصنيع أو عطل أو أجزاء مفقودة بعد استلام جهازك، وأكد فني Cloudray أن المشكلة مشمولة بالضمان ولا يمكن إصلاحها، فستتمكن من طلب خدمة الاستبدال.

شروط التبادل

خلال 7 أيام من استلام المنتج الذي تم شراؤه:
يمكنك طلب استبدال المنتج. ستتحمل Cloudray تكلفة الشحن من وإلى موقعك.
أكثر من 7 أيام من تاريخ استلام المنتج الذي تم شراؤه:
يمكنك اختيار خدمة الضمان أو منتج الاستبدال المدفوع.

⦿ بين 7 أيام و15 يومًا من تاريخ الاستلام: سيتعين عليك دفع رسوم خدمة بنسبة 15% وستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع.
⦿ بين 15 يومًا و30 يومًا من تاريخ الاستلام: سيتعين عليك دفع رسوم خدمة بنسبة 20% وستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع.

ملحوظة: تعتمد نسبة رسوم الخدمة المذكورة أعلاه على السعر الإجمالي للسلع. إذا كنت بحاجة إلى جهاز تبديل يكلف أكثر مما دفعته مقابله، فسوف يتعين عليك دفع الفرق.

طريقة التبادل

لاستبدال منتجك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@cloudray.com) لتوضيح حالتك أولاً. يرجى عدم إرجاع أجهزتك مباشرة، ولن نكون مسؤولين عن العناصر المفقودة في هذه الحالة.

وقت وصول التبادل

يستغرق الأمر عادة من 7 إلى 15 يوم عمل لمعالجة التبادل، ويعتمد وقت النقل على المسافة والخدمات اللوجستية. إذا كنت بحاجة إلى دفع بعض الرسوم، فسوف نقوم بشحن جهاز التبادل الخاص بك بعد وصول المدفوعات إلى حسابنا.

▸حالة غير قابلة للاستبدال

لا يمكنك طلب خدمة التبادل إذا

لقد تم استلام المنتج منذ أكثر من 30 يومًا.
تم شراء المنتج من منصات أخرى تابعة لجهات خارجية.
لا يتضمن المنتج الذي تم إرجاعه إلى Cloudray جميع الملحقات أو المرفقات أو العبوات الأصلية، أو العناصر التي تعرضت للتلف بسبب الاستخدام غير السليم.
تم العثور على المنتج خاليًا من العيوب بعد إجراء كافة الاختبارات المناسبة.
يحدث الفشل أو الضرر بسبب سوء الاستخدام أو الصيانة أو التخزين، مثل:

⦿ التعامل غير السليم؛
⦿ استخدام المنتج ليس للغرض المقصود بشكل معقول؛
⦿ التوصيل أو فصل الأجهزة الخارجية بشكل غير صحيح؛
⦿ السقوط أو الاصطدام الخارجي غير السليم؛
⦿ التعرض لدرجات حرارة غير مناسبة، والمذيبات، والأحماض، والقلويات، وتسرب المياه، وما إلى ذلك؛
⦿ الإصابة بالحشرات والقوارض أو دخول أجسام غريبة مما يؤدي إلى الكسر أو الغبار أو إتلاف المنتج أو أجزائه (مثل الهيكل والمكونات والأسلاك وما إلى ذلك) وما إلى ذلك.
يحدث الفشل أو الضرر بسبب أي تركيب أو إصلاح أو تغيير أو إضافة أو تفكيك من قبل وكالات أو موظفين غير مرخص لهم من قبل Cloudray.
تعديل أو تغيير أو إزالة معلومات التعريف الأصلية للمنتج أو مكوناته.
تحدث الأضرار نتيجة لأحداث خارجية لا يمكن السيطرة عليها (حريق، فيضان، رياح قوية أو عاصفة رعدية).
لم يتم إرسال المنتج المستلم إلى Cloudray خلال سبعة (7) أيام تقويمية بعد تأكيد Cloudray لطلب الاستبدال.

———————————————————————————————

منتج الشريط الجانبي

Cloudray Official Quality Inspection

（100% brand new original authentic）

Support Shipping Worldwide

Secure payments

Lifetime Tech Support (Specialists)

Why Choose Cloudray

Facebook Group

Cloudray consistently shares laser application tutorials and the latest innovations in the Facebook group.

TECH Support

Cloudray offers lifetime technical support, including local-based services.

Loyalty Free Trial

To thank Cloudray Loyal Customers’ Support, we offer a free trial now for loyal customers.

Safe & Clean

Cloudray prioritizes user safety and experience in all our laser solutions.

Free Shipping

Cloudray global logistics ensures the fastest delivery times for our customers.

كيف أختار آلة التعليم/النقش بالليزر المناسبة من Cloudray ؟

FAQs

Which Configurations of Machine I need to choose?

QS Series: Q-switched pulse laser (large single pulse energy for deep marking)
MP Series: Mopa (Anodized Aluminum Black Marking; Titanium & Stainless Steel Color Marking)
AR Series:2.5D Deep Engraving +Precise Metal Cutting
UV Series: UV lasers provide the most contrast on resins. UV lasers have the added benefit of creating damage-free marks.
EC Series: CO2 lasers burn the target with heat, making them ideal for marking wood, paper, ceramic and transparent targets. Please email us (info@cloudray.com) directly to offer us your working material, and the expected effect on those materials by machine with pictures or video.

Is there any difference to order on Cloudray Official Website (www.cloudraylaser.com) directly or in stores on Shopping Platforms（other sales channels）?

Yes, they are different. Official website and Cloudray stores on shopping platforms(Amazon/Ebay /Aliexpress etc.) are different teams with different machine configurations and offers.
1. We are the Official website, and different from cloudray stores on platforms, we don't need to pay extra transaction fees and commissions to shopping platforms, that's why our offer is more affordable even with higher configurations. And We only offer lifetime tech support and marking/engraving parameters, free materials for orders directly on www.cloudraylaser.com, not adapted to any orders from other sales channels.
2. Different Machine Types and Configurations. The laser machines will be equipped with unique configurations (only for machines on www.cloudraylaser.com) which have high stability and marking efficiency. Support Customization of your laser machine and upgrading solutions if needed.
3. Customer Service Support We can only offer after-sale service for customers ordered on www.cloudraylaser.com, not responsible for orders from shopping platforms as we don't have your order information in our system. Please contact the store on platforms to get related support in time.
4. Official Loyal Customers BenefitsWe will run the free trial campaign from time to time for loyal customers who directly ordered on www.cloudraylser.com, not adapted to customers from other sales channels. Also, we offer free gifts for customers who ordered during grand festivals.
All product information, policies, and extra offers published on the website are only adapted to orders on www.cloudraylaser.com, and not adapted to stores on shopping platforms.

What is the marking speed of laser engravers?

The maximum marking speed of Cloudray galvanometer system is 10,000 mm/s.
Cloudray recommends a common marking speed range of 2,000 to 5,000 mm/s, which enables high-quality marking for 1mm characters.
Typically, the maximum marking speed can reach the highest positioning speed of the galvanometer, depending on the engraver's specifications.

What's the guarantee, in case the machine breaks down?

The machine has 2 years guarantee. If it breaks down, generally speaking, our technician will figure out what the problem may be, according to clients’ feedback. Parts except for consumable parts will be replaced for free if the problems are caused by quality faults. Even if the machine is beyond the warranty, we can still offer technical assistance as your order is placed on www.cloudraylaser.com.