Garanzia di rimborso

La garanzia limitata verrà applicata e mantenuta sulla nuova macchina per il taglio laser a fibra acquistata da www.cloudraylaser.com , a partire dalla data di evasione dell'ordine come segue:

1. L'intero sistema (laser a fibra incluso) è garantito per 2 anni, mentre i componenti ausiliari, come i refrigeratori, sono garantiti per 1 anno.
2.Cloudray Laser ti garantisce un periodo di reso di 7 giorni (a partire dalla data di ricezione) per valutare il tuo acquisto.

GARANZIA DI RIMBORSO ENTRO 7 GIORNI

Grazie per aver acquistato su Cloudray Laser! Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Prima di inviare un reso, ti consigliamo di contattare il nostro team di supporto tecnico post-vendita per discutere i tuoi dubbi e ricevere assistenza da esperti. La maggior parte dei problemi tecnici può essere solitamente risolta entro 24 ore. Contattaci scrivendo a info@cloudray.com.

Noi di CloudrayLaser puntiamo alla soddisfazione del cliente al 100%. Ti offriamo un periodo di reso di 7 giorni dalla data di ricezione per consentirti di valutare il tuo acquisto.

Politica di reso e cambio:

Dopo aver confermato la ricezione dell'attrezzatura, Cloudray installerà il sistema ed eseguirà il debug online presso la tua sede. Forniremo inoltre 3-7 giorni di formazione completa, che comprende: funzionamento e programmazione della macchina, manutenzione delle attrezzature e formazione sui processi di taglio correlati.

Puoi restituire o cambiare il tuo acquisto entro il periodo di formazione di 7 giorni, come specificato dalla scadenza della formazione.
Il rimborso o la sostituzione saranno elaborati una volta restituita la macchina e verificati tutti gli articoli.
A causa di modifiche personalizzate, gli articoli restituiti sono soggetti a una commissione di riassortimento pari al venti percento (20%).
A causa delle condizioni della società di leasing, non è possibile emettere rimborsi per le attrezzature in leasing. Tuttavia possiamo effettuare uno scambio.

Informazioni importanti sul reso:
1. Si consiglia di conservare la cassa e l'imballaggio originali per un eventuale reso.
2. I rimborsi escluderanno i costi di spedizione e di gestione.
3. Non verrà concesso alcun rimborso per i costi di installazione o formazione.
4. Non sarà possibile rimborsare gli accessori non restituiti.
5. La tariffa originale di spedizione/gestione costituirà la base per i costi non rimborsabili.
6. Vi preghiamo di contattarci per conferma prima di spedire il reso. A causa dei costi di spedizione, non accetteremo spedizioni restituite non approvate.

Politica di restituzione per difetti di fabbricazione

Questa politica si applica esclusivamente alla restituzione di taglierine che presentano gravi difetti di fabbricazione o danni verificatisi al momento della consegna. Per difetti o danni verificatisi dopo la consegna, fare riferimento alla nostra politica di garanzia separata. I difetti gravi sono definiti come quelli che incidono in modo significativo sulle prestazioni della macchina.

Un prodotto con un difetto di fabbricazione importante può essere restituito a Cloudray Laser solo previa approvazione del nostro team di assistenza clienti entro sette (7) giorni dal ricevimento per un rimborso del prezzo di acquisto originale, in attesa di ispezione. Se, in seguito all'ispezione, l'articolo o la parte risulta danneggiata a causa di manutenzione o pulizia inadeguata, oppure a causa di uso improprio/abuso, sarà soggetto alla Politica di restituzione per prodotti senza difetti di fabbricazione.

Informazioni importanti sul reso:
1. Cloudray Laser non accetterà resi senza previa approvazione.
2. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
3. Non verranno effettuati rimborsi per i costi di installazione o formazione.
4. Cloudray Laser non è responsabile per eventuali spese accessorie, inclusi i costi di trasloco associati alla spedizione o alla restituzione dei nostri prodotti.

Sconti (se applicabili)

1. Nessuno sconto retroattivo: gli sconti non possono essere applicati retroattivamente dopo aver effettuato un acquisto. Per qualsiasi domanda o problema relativo agli sconti, contatta il nostro servizio clienti prima di effettuare l'ordine.
2. Limitazione per singolo ordine: non è possibile combinare due o più promozioni e/o sconti per un singolo ordine.
3. Esclusione delle macchine finanziate: sconti, vendite e promozioni non si applicano alle macchine finanziate.